Tuyển Trưởng nhóm hỗ trợ (DMS - LS Retails)

1/ Xây dựng mục tiêu:

- Đề ra và thống nhất những mục tiêu rõ ràng phù hợp với mục tiêu của công ty đối với từng vị trí nhân viên

- Đánh giá tiến trình thực hiện các mục tiêu tại những cuộc họp hàng tuần/ tháng và lên kế hoạch hành động thích hợp, kịp thời nhằm đạt mục tiêu.

- Đảm bảo việc truyền đạt thông tin rõ ràng về các chính sách của công ty (giá, khuyến mãi, chính sách NPP….)

2/ Quản lý việc thực thi hiệu quả nhằm đạt các mục tiêu:

- Chịu trách nhiệm phân chia hợp lý các chỉ tiêu, kế hoạch đến từng nhóm ( Triển khai, hổ trợ DMS)

- Thường xuyên theo dõi các báo cáo bán hàng, phân tích các dữ kiện nhằm xác định cơ hội hoặc đưa ra những kế hoạch hành động hợp lý, chỉ đạo kịp thời cho đội ngũ. Xác định những khu vực/ vấn đề cần ưu tiên hỗ trợ/ chỉ đạo ngay.

- Lên kế hoạch đào tạo vận hành DMS cho Sales Team/ NPP/ True Mart và các bộ phận liên quan ( Sales team/ TMKT/ FI,..)

- Thực thi hệ thống theo dõi, kiểm tra và đánh giá năng suất hiệu quả thành tích nhân viên (PA, AOP ) nhằm cải thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động của nhân viên.

- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch được giao về triển khai, review, chi phí hổ trợ….

- Đảm bảo nhân viên và nhà cung cấp thực hiện nghiêm túc các chính sách, điều khoản trong hợp đồng và các văn bản/ thông báo của công ty theo từng giai đoạn.

- Phối hợp với bộ phận SO/ TMKT/ IT và DMS Admin dảm bảo sự vận hành của hệ thống báo cáo của Nhà Phân Phối/ Sales Team/ HO chính xác và ổn định

- Đảm bảo số liệu cập nhật chỉ tiêu, thông tin sản phẩm, CTKM/MCP cập nhật kịp thời và đúng theo timeline

- Phản hồi các thông tin tại khu vực cho quản lý trực tiếp

3/ Phát triển đội ngũ:

- Phối hợp phòng nhân sự tuyển dụng Giám Sát Bán Hàng, phối hợp Nhà Phân Phối tuyển dụng Nhân Viên Bán Hàng.

- Đánh giá năng lực của đội ngũ bán hàng thông qua việc đi thị trường cùng nhân viên (Work With) và làm việc trực tiếp (One with One), từ đó cung cấp các thông tin phản hồi để phát triển năng lực đội ngũ, nâng cao hiệu quả công việc

- Hướng dẫn những chuẩn mực về hành vi ứng xử và các kỹ năng thực hành cho nhân viên

- Đánh giá định kỳ và lên kế hoạch huấn luyện nâng cao năng lực, kỹ năng và thái độ làm việc của nhân viên (mẫu PA, health check)

- Hổ trợ nhân viên giải quyết các vấn đề phát sinh hàng ngày.

4/ Quản lý và phát triển khách hàng:

- Đảm bảo thực hiện thành công các công việc chính yếu trong việc vận hành hệ thống DMS tại Nhà Phân Phối/ True Mart (Mua hàng, Bán hàng, Kho bãi…)

- Thường xuyên đi thị trường để tìm hiểu và giải quyết các nhu cầu khách hàng thông qua đó tìm kiếm các cơ hội và đề xuất hổ trợ phát triển kinh doanh.

- Tìm kiếm, đề nghị tuyển chọn Nhà Cung Cấp mới, định kỳ đánh giá năng lực Nhà Cung Cấp, đề xuất chấm dứt hợp đồng theo đúng trình tự, qui định của công ty