Tuyển Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
Công Ty TNHH Lộc Thịnh
Mức lương: Thỏa thuận
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Thừa Thiên-Huế
Trình độ: Đại học
Mô tả công việc
- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận các thông tin về công ty dễ dàng.
- Tiếp nhận mọi thông tin khiếu nại của khách hàng và đưa ra phương hướng xử lý đồng thời ghi nhận ý kiến của khách hàng để giải quyết công việc hiệu quả.
- Tổ chức thực hiện đo lường sự hài lòng của khách khi sử dụng dịch vụ cũng như nhân viên tiếp xúc khách hàng trực tiếp tại Công ty.
- Báo cáo kết quả công việc hằng ngày cho cấp trên từ đó đưa ra phướng án, đề xuất ý kiến để khắc phục những đánh giá chưa tốt của khách hàng đối với Công ty.
- Ngài ra còn các công việc khác được cấp trên giao.
- Có kỹ năng quản lý, giám sát, đánh giá và phân tích nhân sự (đối với trưởng phòng Cr)
- Có kinh nghiệm quản lý.
- Tổ chức và quản lý hoạt động chào đón, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của Công ty cho khách hàng khi khách hàng đến mua xe và sử dụng dịch vụ tại Công ty.
- Quản lý, tổ chức và giám sát các hoạt động của nhân viên chăm sóc khách hàng tại Công ty.
- Tổ chức thực hiện các chiến dịch, chương trình khuyến mãi trong tháng; hỗ trợ quản lý fan page Công ty...
- Phối hợp với các phòng/ ban/ bộ phận khác của Công ty trong việc chăm sóc khách hàng, giải quyết các khiếu nại của khách hàng:
- Nghiên cứu, đề xuất các biện pháp chăm sóc khách hàng phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng trên địa bàn để tham mưu cho Ban Giám đốc.
- Phát triển, bồi dưỡng và đào tạo nhân lực trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng cho Công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc Công ty.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: nữ.
- Giọng nói rõ ràng, thuyết phục, không nói ngọng, nói lắp.
- Số lượng: 02.
- Tốt nghiệp đại học các ngành liên quan như kinh tế, đối ngoại, ngoại thương...
- Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí tương đương.
- Am hiểu, thành thạo khả năng vi tính văn phòng.
- Thời gian làm việc: giờ hành chính.
- Địa điểm làm việc: Tp Huế.
Phúc lợi công việc
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Lương theo thỏa thuận và thưởng theo năng lực làm việc cá nhân.
- Có nhiều chế độ đãi ngộ theo pháp luật và theo chính sách của công ty.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 480 / 0
Công Ty TNHH Lộc Thịnh
46 Nguyễn Huệ , Thành phố Huế , Thừa Thiên - Huế, Việt Nam
Ngày đăng tuyển
18/11/2020
18/11/2020
Nơi làm việc
Thừa Thiên-Huế
Thừa Thiên-Huế
Cấp bậc
Quản lý
Quản lý
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Đại học
Đại học
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nữ
Nữ
Luật sư
Công ty Cổ phần Đầu tư Vinh Thanh
Chuyên viên Xử lý nợ tố tụng KHCN (Hà Nội, Thái Bình, Huế, Vĩnh Phúc)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự
Công ty TNHH Một Thành Viên Cao su Huy Anh Phong Điền
Chuyên viên Pháp lý đầu tư
Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông
Chuyên viên Pháp chế
Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch và Thương mại Minh Đông
Thực tập sinh Pháp lý (Làm việc tại Đồng Nai)
Công ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn ACC
Kiến tập sinh pháp lý
Công ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn ACC
Kế toán tổng hợp
Công ty TNHH Thương Mại - Dịch Vụ Điện Mạnh Phương (MPE)
Nhân viên Hành chính nhân sự (Biết làm công đoàn tại Quận 5)
Công ty TNHH Thương Mại - Dịch Vụ Điện Mạnh Phương (MPE)
Nhân viên Hành chính nhân sự
Công ty TNHH Phòng khám đa khoa quốc tế An Phú
Việc làm tương tự
Chuyên viên Hành chính
Công ty Cổ phần Quốc tế KENT
Nhân viên Hành chính nhân sự (AKA Homes)
Công ty Cổ phần Đầu tư địa ốc AKA Homes
Nhân viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Bệnh viện đa khoa quốc tế GSV
Chuyên viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu hóa chất và Thiết bị Kim Ngưu
Chuyên viên Xử lý nợ pháp lý (Khách hàng doanh nghiệp - Cần Thơ， An Giang， Khánh Hòa)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Tuyển Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
Công Ty TNHH Lộc Thịnh
Nộp đơn
Công Ty TNHH Lộc Thịnh