Chuyên Viên Brand Marketing

- Kế hoạch tiếp thị sản phẩm (Product MKT)
- Lập kế hoạch ra mắt các sản phẩm mới & phát triển kế hoạch tiếp thị sản phẩm
- Hỗ trợ xây dựng chiến lược giá và chính sách sản phẩm
- Xây dựng các chương trình xúc tiến bán hàng và chăm sóc khách hàng hỗ trợ thúc đẩy doanh số cho các phòng Kinh doanh
- Nghiên cứu và phát triển POSM (tờ rơi, banner, Poster...), Indoor - Ourdoor Ads, Sale-Kit (Folder, Profile cty, Catalogue, hợp đồng, hồ sơ năng lực), quà tặng
- Hoạt động Events: Lên kế hoạch triển khai các hoạt động Hội nghị khách hàng, hội thảo, tham quan nhà máy, Hội chợ... phục vụ cho kinh doanh
- Hoạt động CRM (Customer Relationship Management)
- Phối hợp với P. Kinh doanh đề xuất chính sách, triển khai, đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn và hỗ trợ NV CSKH giải quyết khiếu nại khách hàng
- Nghiên cứu - thu thập thông tin thị trường
- Xác định các đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường và cơ hội tiêu dùng
- Xác định các cơ hội đổi mới sản phẩm và cải tiến sản phẩm
- Xây dựng tài liệu đào tạo truyền thông sản phẩm
- Thường xuyên cập nhật các sản phẩm mới, tính năng mới và điểm mạnh của sản phẩm
- Tham gia huấn luyện các tính năng sản phẩm cho nhân viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng