Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng, Thủ tục (Làm tại Quận 7)

- Soạn thảo HĐGD phục vụ Khách hàng mua sản phẩm bất động sản theo phân công của Trưởng phòng. HĐGD bao gồm: Hợp đồng mua bán, Thỏa thuận đặt cọc, Thỏa thuận chuyển nhượng cọc, Phụ lục hợp đồng mua bán, Thông báo khuyến mãi, Biên bản thanh lý hợp đồng, Xác nhận chuyển nhượng hợp đồng mua bán, các văn bản cam kết (nếu có) và một số loại giấy tờ có liên quan khác tùy theo chính sách bán hàng từng thời kỳ;
- Hướng dẫn Khách hàng thực hiện ký kết HĐGD theo quy định; giải đáp những thắc mắc của Khách hàng liên quan đến điều khoản HĐGD;
- Phối hợp với các Đơn vị phân phối bán hàng và các Phòng/Ban có liên quan (bao gồm: Phòng Kế toán bán hàng, Phòng Chăm sóc Khách hàng) khi có vấn đề phát sinh;
- Tổng hợp dữ liệu, làm báo cáo công việc ngày/tuần/tháng gửi cho Kiểm soát thủ tục theo mẫu biểu đã được quy định;
- Cam kết bảo mật thông tin Khách hàng và các dữ liệu phục vụ công việc;
- Đảm bảo tinh thần làm việc tốt nhất phục vụ Khách hàng, xây dựng và khẳng định uy tín của Tập đoàn;
- Tham gia và hỗ trợ các hoạt động của Phòng/Ban/Tập đoàn khi có sự kiện.