Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Pháp)

Công Ty TNHH Du Lịch Hội Á Châu

Mức lương: 7 - 10 triệu Nơi làm việc: Hà Nội

Trình độ: Đại học Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Tư vấn, cung cấp thêm thông tin cho khách hàng du lịch thị trường Tiếng Pháp về các điểm du lịch và các sản phẩm du lịch của Công ty;
Gặp gỡ và đón tiếp khách tại văn phòng ;
Chăm sóc khách hàng khi tour chạy, xử lý các tình huống phát sinh;
Chăm sóc khách hàng; thiết lập và thực hiện các quy trình hậu mãi sau tour;
Quản lý và chăm sóc database khách hàng thân thiết; duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng cũ;
Lên các kế hoạch và sáng kiến cho quy trình chăm sóc khách hàng;
Báo cáo kết quả công việc theo tuần, tháng và năm cho trưởng phòng.
Phối hợp các công việc liên phòng.

Tiếng Pháp thành thạo 4 kỹ năng; Nghe – nói - đọc - viết. Biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm;
Chủ động và có trách nhiệm cao trong công việc;
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm; sẵn sàng học hỏi những điều mới.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 và sáng thứ 7 hàng tuần.

Thu nhập cao, xứng đáng với khả năng
Có 15 ngày nghỉ phép hưởng nguyên lương/ năm.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo Pháp luật hiện hành.
Thường xuyên được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyển môn, tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài Công ty, được đi du lịch thực tế khảo sát các tuyển, điểm có sản phẩm du lịch của Asiatica Travel.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung và vô cùng thân thiện.
Tham gia vào các hoạt động chung của Công ty như du lịch hàng năm, Team Building, Gala cuối năm, hoạt động hỗ trợ cộng đồng - Asiatica Foundation và rất nhiều sự kiện thú vị khác…