Chuyên Viên Đào Tạo

- Xây dựng bộ tài liệu tiêu chuẩn cho khối vận hành
- Huấn luyện Ban quản lý và nhân viên mới về các kiến thức, kỹ năng cơ bản.
- Lên kế hoạch kiểm tra, đánh giá, tổ chức thi nâng bậc cho nhân viên khối vận hành.
- Hỗ trợ đào tạo Orientation, Soft skill...
- Thực hiện việc kiểm tra định kỳ cửa hàng – phản hồi thông tin cho quản lý trực tiếp, AM và OM và Ban giám đốc
- Chịu trách nhiệm về các chỉ số khách hàng tại cửa hàng.
- Chịu trách nhiệm về các chỉ số đánh giá kiến thức, năng lực của đội ngũ.
- Triển khai 1 số dự án khác trong phạm vi và quyền hạn của Phòng Nhân sự.
- Phối hợp với Quản lý cửa hàng, AM, OM xây dựng chương trình đào tạo cho cửa hàng khi có yêu cầu.
- Xây dựng quy trình đào tạo, quy trình checklist cửa hàng, check CCTV
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên