Chuyên viên/ Nhân viên vận hành nhượng quyền
Mô tả công việc
1. Vận hành điểm bán nhượng quyền
- Gọi điện hỏi thăm khách hàng thường xuyên
- Đi thị trường, kiểm tra, đánh giá quy trình và tiêu chuẩn NQ
- Hỗ trợ KH tăng doanh số
- Nhận và xử lý những phản hồi của KH về sản phẩm và dịch vụ
- Quản lý, theo dõi và thu hồi công nợ
- Hỗ trợ đào tạo bổ sung kiến thức, nghiệp vụ cho khách hàng
- Xử lý những sai phạm trong hợp đồng nhượng quyền (nếu có)
- Hướng dẫn và hỗ trợ các ưu đãi dành cho khách hàng
- Tư vấn khách hàng phát triển hệ thống kinh doanh
2. Báo cáo
- Báo cáo công tác thường xuyên và định kỳ.
3. Các nhiệm vụ khác:
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ cấp trên hoặc từ Ban giám đốc
Yêu cầu công việc
- Nam, Nữ /Ngoại hình dễ nhìn/Sức khỏe tốt
- 1 đến 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Nhân viên kinh doanh hoặc Nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực F&B, FMCG, ưu tiên trong lĩnh vực nhượng quyền
Trình độ/Năng lực/ Kỹ năng
Thái độ (A)
- Chủ động trong công việc
- Trách nhiệm cao với công việc
- Tinh thần hỗ trợ, hợp tác cao
- Tận tâm, tận lực với công việc đảm nhận
- Thái độ trung thực, tích cực năng động, nhiệt tình, kiên nhẫn và biết lắng nghe.
- Sẵn sàng chấp nhận đi công tác (nếu có yêu cầu)
- Tính tuân thủ, cam kết
Kỹ năng (S)
- Kỹ năng thuyết phục và ra quyết định
- Biết thao tác các ứng dụng của Microsoft Office
- Khả năng xây dựng mối quan hệ với đối tác, khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng đàm phán, thương lượng
- Kỹ năng quản lý thời gian, quản lý và giám sát công việc
- Khả năng chịu được áp lực công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống.
- Kỹ năng tư vấn
Kiến thức (K)
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành kinh tế
- Kiến thức về các nghiệp vụ kinh doanh, chăm sóc khách hàng.
- Kiến thức cho thuê, mua bán, nhượng quyền và các quy định của nhà nước liên quan
- Hiểu biết về sản phẩm, công ty và khách hàng.
Phúc lợi công việc
- Trao đổi khi phỏng vấn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Từ khóa:
vận hành nhượng quyền15/07/2019
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Khác
Tiếng Việt
Cao đẳng
1 năm
Nam nữ
Công ty Cổ Phần Bánh Mì Má Hải