Chuyên Viên Xử Lý Hồ Sơ

- Phối hợp đội ngũ Sales cung cấp thông tin, tư vấn, phân tích và hướng dẫn khách trong việc chọn trường/ ngành và các thủ tục visa.
- Cập nhật thông tin các ngành, các trường tuyển sinh tại Phần Lan, Latvia…
- Lưu trữ thông tin và dữ liệu khách hàng, theo sát quá trình chuẩn bị hồ sơ của khách; giải đáp thắc mắc liên quan trong quá trình làm.
- Lưu trữ thông tin, email và liên hệ công việc với các đối tác và khách hàng của công ty.
- Phối hợp tổ chức các hoạt động truyền thông, tư vấn quảng bá chương trình du học tại công ty.
- Đóng góp ý kiến xây dựng và hoàn thiện quy trình quản lý hồ sơ du học tại công ty
- Hỗ trợ Sales trong việc chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, phân tích, sắp xếp và xử lý hồ sơ của khách hàng, dịch thuật hồ sơ của khách hàng theo yêu cầu, điền đơn xin trường, quá trình thi đầu vào, thủ tục thư mời nhập học, hồ sơ visa ….
- Hoàn tất thủ tục hợp đồng với khách hàng và lưu trữ theo quy định.
- Báo cáo công việc.
- Cập nhật thông tin, quy trình xét visa Du học, định cư các nước Châu Âu.
- Thực hiện các nhiệm vụ phân công khác của công ty khi cần.