Chuyên viên Xử lý nợ điện thoại
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Cộng Hòa
Mức lương: 10 - 15 triệu
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
- Gọi điện thoại cho khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ đến hạn và quá hạn, lấy được cam kết trả nợ của họ;
- Xác định thứ tự ưu tiên các khách hàng và lập kế hoạch hoạt động cho từng mảng công việc;
- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng;
- Kiểm tra và gửi yêu cầu điều chỉnh những trường hợp đặc biệt như sai số hợp đồng, sai số tài khoản, tiền bị treo chưa nhập, hủy phí phạt trễ hạn,.. khi nhận được thông tin của khách hàng;
- Theo dõi các khách hàng khi cần thiết cho đến khi hoàn tất quá trình trả nợ;
- Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được;
- Cập nhật thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn;
- Báo cáo kết quả hoàn thành công việc định kỳ và đột xuất theo yêu cầu, thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp các ngành Luật/Tài chính/Ngân hàng/Kinh tế hoặc các ngành khác có liên quan;
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;
- Có khả năng giải quyết vấn đề, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt;
- Có tìm hiểu cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng;
- Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì;
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, …
Phúc lợi công việc
- Thu nhập hấp dẫn bao gồm:
- Lương cơ bản: 7.000.000 - 7.500.000
- Phụ cấp cơm: 35.000 / ngày
- Bonus: theo năng lực từ 7.000.000 - 15.000.000
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 381 / 10
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Cộng Hòa
VPBANK Tower , 89 Láng Hạ , Đống Đa, Hà Nội
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
06/09/2022
06/09/2022
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội
Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
giao tiếp
giao tiếp
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Ứng viên
Nam nữ, từ 18 tới 35 tuổi
Nam nữ, từ 18 tới 35 tuổi
Tuyển Chuyên viên Pháp lý, Thực tập sinh Pháp lý
Văn phòng công chứng Lê Chí Thắng
Trưởng phòng Pháp lý
Công ty Cổ phần FIFA Investment
Cần tuyển Thực tập sinh (Tiếng Trung)
Công ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn MDLF
Nhân viên Pháp lý (Tiếng Trung)
Công ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn MDLF
Tuyển 11 Cử Nhân Luật
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
Tuyển Chuyên viên Pháp lý, Thực tập sinh Pháp lý
Văn phòng công chứng Lê Chí Thắng
Chuyên viên Pháp chế
Công ty TNHH Thực Phẩm N F C (NATURE FOODS CO.,LTD)
Nhân viên Pháp chế
Công ty Cổ phần đầu tư và phát triển dịch vụ hạ tầng viễn thông (TDIS Jsc,.)
Nhân viên Pháp lý
Công ty TNHH ACV Entertainment
Trưởng phòng Pháp chế (& tuân thủ)
Công ty Cổ phần Chứng khoán Pinetree
Việc làm tương tự
Thư ký Pháp lý
Chi nhánh Công ty Luật Zheng CE Thượng Hải tại Hà Nội
Luật sư, Associate
Công ty Luật TNHH Hưng Bình P&S
Trợ lý Luật sư giám đốc
Chi nhánh Công ty Luật Zheng CE Thượng Hải tại Hà Nội
Nhân viên Nhân sự tổng hợp
Công ty TNHH Hanyang Digitech Vina
Tuyển Gấp
Chuyên viên Tư vấn pháp lý
Công ty Luật TNHH Trí Hùng & Cộng Sự
Chuyên viên Xử lý nợ điện thoại
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Cộng Hòa
Nộp đơn
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Cộng Hòa