Mô tả công việc
  • Leads and oversees activities of Customer Service Team
  • Responsible for handling customer order processes under CS team: key in order, delivery, tracking order fulfilment
  • Resolve complaints and order issues from customer, handle key accounts
  • Liaise with Laboratory on product technical issues, customer complaints, create new product, new customers code
  • Manage flow of order Stock & Rx with Thailand and local factory
  • Set the performance objectives for the team. Develop and administer special projects in areas that need improvement actions.
  • Appraise staff during performance review periods. Align development and training plan for staff. Coach and mentor key people. Recognize performance and give sanction when appropriate.
  • Train and coach the staff to increase volume and efficiency
Yêu cầu công việc
  • Bachelor’s degree
  • At least 2 years working experience in similar position
  • Good computer skills (e.g., MS Office, Excel)
  • Proficient knowledge of customer service, and standard office practices and procedures
  • Outstanding communication skills, both written and verbal
  • Excellent phone etiquette
  • Good communication in English
  • Flexibility, initiative and good problem-solving abilities
Phúc lợi công việc
  • Competitive salary
  • Social insurance, health insurance, according to Labor Laws
  • 13th month salary & performance-based year-end bonus
  • Professional, dynamic working environment
Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 514 / 1
Logo Công Ty TNHH Phân Phối Essilor Việt Nam Công Ty TNHH Phân Phối Essilor Việt Nam
Lầu 5, Tòa nhà văn phòng PTS Sài Gòn, số 118, đường Huỳnh Tấ - Phường Tân Thuận Tây - Quận 7 - TP Hồ Chí Minh.

Ngày đăng tuyển
04/02/2020

Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh

Cấp bậc
Trưởng nhóm / ban

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng

Kỹ năng
Tiếng Anh, Tin học văn phòng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Đại học

Kinh nghiệm làm việc
2 năm

Ứng viên
Nữ
Customer Service Supervisor
Công Ty TNHH Phân Phối Essilor Việt Nam
Nộp đơn