Mô tả công việc

- Phối hợp chặt chẽ với trưởng phó bộ phận để đạt được tiêu chuẩn tốt nhất trong phục vụ khách hàng.

- Quan sát, nắm bắt được nhu cầu Khách hàng và phục vụ nhanh chóng.

- Hỗ trợ trưởng phó bộ phận điều hành các hoạt động của bộ phận tiền sảnh.

- Báo cáo các sự cố, tai nạn, tổn thất về tài sản và con người trong phạm vi cơ bản.

- Giải quyết các vấn đề khiếu nại nhanh chóng, đảm bảo sự hài lòng của Khách.

- Bảo đảm khu vực công cộng và khu vực tiền sảnh luôn được giữ sạch sẽ.

- Hỗ trợ nhân viên lễ tân khi thực hiện các thủ tục check-in, check-out.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận

Yêu cầu công việc

- Nghiêm túc, nhiệt tình, gương mẫu

- Giao tiếp tốt bằng tiếng anh.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống và dịch vụ khách hàng hoàn hảo.

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại Khách sạn 5 sao.

Phúc lợi công việc

- Bảo hiểm theo quy định (BHYT, BHXH, BHTN)

- Bảo hiểm tai nạn 24/7

- Phép năm

- Ký túc xá trang bị đầy đủ tiện nghi (Máy giặt, Máy lạnh, Chăn ga gối nệm, phòng tắm nóng lạnh…)

- Chính sách ưu đãi về giá phòng dành cho nhân viên của IHG

- Phụ cấp tiền khai trương tùy theo vị trí

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 746 / 0
Logo Công ty cổ phần Starbay Việt Nam (Crowne Plaza Phu Quoc Starbay) Công ty cổ phần Starbay Việt Nam (Crowne Plaza Phu Quoc Starbay)
Khu du lịch Bãi Dài, Xã Gành Dầu, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang
Quy mô: hơn 200 nhân viên

Ngày đăng tuyển
02/12/2020

Nơi làm việc
Kiên Giang

Cấp bậc
Trưởng nhóm / ban

Ngành nghề
Lễ tân - Tiếp tân

Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Cao đẳng

Kinh nghiệm làm việc
1 năm

Ứng viên
Nam nữ
Front Office Supervisor
Công ty cổ phần Starbay Việt Nam (Crowne Plaza Phu Quoc Starbay)
Nộp đơn