Giám Sát Tiếp Thị (Truyền Thông)

- Tham gia xây dựng chiến lược Marketing và truyền thông, bao gồm: chiến lược phát triển thương hiệu, chiến lược sản phẩm và chiến lược truyền thông quảng bá;
- Xây dựng chương trình hành động & kế hoạch Marketing và truyền thông năm cho thương hiệu, bao gồm:
- Xây dựng ý tưởng, thông điệp & hình ảnh của thương hiệu và của từng chương trình;
- Xây dựng kế hoạch truyền thông thương hiệu và kế hoạch marketing bán hàng tại từng cơ sở: kế hoạch khuyến mại, kế hoạch hoạt động tương tác với khách hàng, kế hoạch chăm sóc khách hàng...;
- Xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết của từng chương trình/sự kiện marketing.
- Tổ chức triển khai kế hoạch marketing và truyền thông đã được phê duyệt; giám sát, đánh giá hiệu quả các chương trình;
- Xây dựng và phát triển thương hiệu:
- Truyền thông, quảng cáo cho thương hiệu;
- Xây dựng và giám sát các quy chuẩn và nhận diện thương hiệu;
- Quản lý mạng xã hội, xây dựng và phát triển các fanpage;
- Marketing bán hàng nhằm đảm bảo tăng lượng khách hàng:
- Tổ chức chương trình khuyến mại, sự kiện, các hoạt động tương tác với khách hàng (hội nghị, hội thảo, ...);
- Xây dựng, sản xuất và hướng dẫn sử dụng các POSM hiệu quả;
- Tham gia khảo sát và tư vấn giá bán đảm bảo cạnh tranh với thị trường;
- Khai thác cơ sở dữ liệu khách hàng thân thiết;
- Tổ chức các hoạt động khảo sát, đánh giá độ hài lòng của khách hàng;
- Tham mưu, đóng góp ý tưởng phát triển các sản phẩm mới;
- Phát triển và duy trì các quan hệ hai chiều với các cơ quan thông tấn báo chí:
- Thường xuyên gặp gỡ và giao lưu để duy trì và phát triển quan hệ đặc biệt và thân thiết
- Xây dựng quan hệ nhằm phát huy thế mạnh khi thực hiện các hoạt động truyền thông.
- Xây dựng ngân sách và trình duyệt;
- Triển khai sử dụng ngân sách đã được phê duyệt để tối ưu hóa hiệu quả và đảm bảo trong ngân sách được phê duyệt;
- Đánh giá hiệu quả chi phí/chất lượng các chương trình marketing và truyền thông;
- Phối hợp tuyển dụng, đánh giá và phát triển nhân sự;
- Thực hiện các công việc hành chính, lưu trữ hồ sơ dữ liệu;
- Tích cực tham gia và hoàn thành các công việc được phân công trong các hoạt động văn thể;
- Quản lý rủi ro trong các hoạt động marketing;
- Tham gia xây dựng các quy trình phối hợp nội bộ;