Nhân Viên Bán Hàng Online

* Tư vấn, bán hàng:
- Tiếp nhận nhu cầu tìm hiểu sản phẩm, mua hàng của khách hàng. Các nguồn tiếp nhận: web, facebook, điện thoại...
- Thực hiện tư vấn, thuyết phục khách hàng (tư vấn qua điện thoại, trả lời comment khách trên facebook...)
- Kiểm tra tình trạng tồn kho hàng hóa, liên hệ với khách hàng thực hiện chốt đơn hàng
* Xử lý đơn hàng:
- Lập đơn hàng trên phần mềm, chuyển bộ phận kế toán
- Tổ chức ship hàng cho khách (dịch vụ vận chuyển, giao vận công ty, tự chủ động ship hàng...)
- Đối chiếu công nợ, thu hồi công nợ với các bên dịch vụ vận chuyển
* Gia tăng dân số:
- Thực hiện tự vấn bán hàng bảo đảm đạt/vượt chỉ tiêu doanh số được giao
- Báo cáo tình hình thực hiện doanh số, nêu các ý kiến đề xuất nhằm gia tăng doanh số
- Tham gia xây dựng chương trình khuyến mại, kế hoạch thúc đẩy doanh số, quảng bá thương hiệu, đóng góp ý kiến xây dựng các chương trình bán hàng online, chính sách khách hàng, định hướng sản phẩm được khách hàng ưa dùng...
* Hỗ trợ quản trị, phát triển và theo dõi đơn hàng của các sàn TMĐT
* Thự hiện hoạt động livestream gia tăng dân số
* Các công việc khác:
- Hỗ trợ phòng tổ chức, thực hiện các chương trình marketing, sự kiện, event...
- Các công việc khác được cấp trên phân công