Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Nhận cuộc gọi và tư vấn thông tin và giải quyết các khiếu nại liên quan đến các sản phẩm của công ty.
- Thực hiện theo các quy trình về chăm sóc khách hàng, tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
- Theo dõi, cập nhật và phân tích các hoạt động chăm sóc khách hàng của các Công ty khác trong cùng ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh.
- Kiểm tra, giám và báo cáo định kỳ cho Trưởng Phòng.
- Tổ chức các chương trình hậu mãi cho khách hàng trong các dịp đặc biệt.
Yêu cầu công việc
- Nữ, ngoại hình dễ nhìn, giọng nói chuẩn, lưu loát, rõ ràng, không nói ngọng.
- Có kiến thức về về quản lý chăm sóc khách hàng.
- Có kiến thức về sản phẩm và thị trường.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, hòa nhã.
- Nhiệt tình, trách nhiệm, nhạy bén, linh hoạt, thân thiện, hòa đồng và giữ được bình tĩnh trong mọi tình huống ứng xử của khách hàng.
Phúc lợi công việc
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty TNHH Green Bay Land
12/12/2020
Khánh Hòa
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Chăm sóc khách hàng
Bất kỳ
Trung cấp
Nữ
Công ty TNHH Green Bay Land