Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
Với hơn 40 năm nghiên cứu và 16 năm có mặt trên thị trường, SolarBK là đơn vị dẫn đầu chuyên cung cấp những tiện ích giải pháp về Năng Lượng Sạch. SolarBK không ngừng tìm kiếm các tài năng để cùng nhau mở rộng lĩnh vực kinh doanh trong nhiều mảng như : Sản xuất, nghiên cứu và phát triển, thiết kế, tài chính, đầu từ và giáo dục.
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng sẽ chịu trách nhiệm thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách trả lời các câu hỏi về sản phẩm và dịch vụ; gợi ý thông tin về các sản phẩm và dịch vụ khác. Cụ thể
1. Trực fanpage
- Tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu của khách hàng để mang Lead về cho Team Sales tư vấn chốt đơn
- Trực tổng đài : Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng ; Nhập thông tin khách hàng lên ERP chuyển sales phụ trách; Chuyển line điện thoại về các phòng ban liên quan
2. Trực các kênh tiếp nhận thông tin khách hàng: Tổng đài, Email Info, Email Ambassador
- Nhận thông tin yêu cầu của khách hàng chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Theo dõi tiến độ xử lý
- Hỗ trợ tư vấn và giải đáp các thắc mắc cho người giới thiệu về chính sách Ambassador
3. Cấp bảo hiểm, bảo hành
4. Lập nguồn, tạm ứng thanh quyết toán
5. Các công việc khác
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, kinh tế, tài chính và các ngành liên quan
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm tại vị trí tương đương
- Kỹ năng : chăm sóc khách hàng, telesales.
- Tiếng anh : giao tiếp tốt , TOEIC 650 hoặc tương đương
Phúc lợi công việc
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty CP ĐT & PT Năng lượng Mặt trời Bách Khoa (SolarBK)
09/04/2021
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bất kỳ
Đại học
1 năm
Nam nữ
Công ty CP ĐT & PT Năng lượng Mặt trời Bách Khoa (SolarBK)