Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Thương mại Dũng Tiến
Mức lương: Thỏa thuận
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh, Phú Yên
Trình độ: Cao đẳng
Mô tả công việc
- Phụ trách giải quyết khiếu kiện, khiếu nại của Khách hàng theo tệp Khách hàng được phân công;
- Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng, giải đáp, phản hồi và chăm sóc khách hàng các vấn đề liên quan đến công tác chăm sóc Khách hàng trong phạm vi cho phép;
- Tiếp nhận ý kiến, phản hồi của khách hàng, chủ động nghiên cứu, đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng, cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng;
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch;
- Thực hiện báo cáo chi tiết hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm theo định kỳ hoặc các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý;
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, chuyên ngành QTKD, Sư phạm…..;
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;
- Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế;
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
- Tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
- Có khả năng thuyết trình / khả năng MC là một lợi thế;
- Sức khỏe: Tốt, không có khuyết tật, không nói ngọng, nói lắp;
- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng;
Địa điểm làm việc
- 02-04 Cộng Hoà, Phường 4, Q. Tân Bình, Hồ Chí Minh
- 225 Trần Hưng Đạo, P4, Thành phố Tuy Hoà, Phú Yên
Phúc lợi công việc
- Thu nhập thoả đáng theo năng lực, công việc ổn định;
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp;
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau 6 tháng;
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng đến từ Honda Việt Nam;
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của Công ty;
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 454 / 2
Công ty TNHH Thương mại Dũng Tiến
Số 225-227-229 Trần Hưng Đạo - Phường 4 - TP Tuy Hoà - Phú Yên.
Ngày đăng tuyển
27/05/2023
27/05/2023
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh, Phú Yên
Tp Hồ Chí Minh, Phú Yên
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Cao đẳng
Cao đẳng
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nữ
Nữ
Luật sư (Tp Hồ Chí Minh)
Công ty Luật TNHH Liên Việt (LegalLink)
Nhân viên Nhân sự
Công ty TNHH Cao Su - Nhựa Thanh Bình (PERUBCO GROUP)
Nhân viên Hành chính (Kiêm Thư ký giám đốc)
Công ty Cổ phần Transimex - VNPRO
Quản lý Hành chính văn phòng
Văn phòng đại diện tại Thành phố Hồ Chí Minh Công ty TNHH Sixei
Chuyên viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Sản xuất và Đầu tư Royal Sintered Stone
Nhân viên Nhân sự
Công ty TNHH Cao Su - Nhựa Thanh Bình (PERUBCO GROUP)
Nhân viên Hành chính (Kiêm Thư ký giám đốc)
Công ty Cổ phần Transimex - VNPRO
Quản lý Hành chính văn phòng
Văn phòng đại diện tại Thành phố Hồ Chí Minh Công ty TNHH Sixei
Chuyên viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Sản xuất và Đầu tư Royal Sintered Stone
Trợ lý Giám đốc (Biết tiếng Nhật)
Công ty TNHH Dịch Vụ Bảo Vệ Quang Trung Hà Nội
Việc làm tương tự
Tuyển 08 Cử Nhân Luật
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
Nhân viên tư vấn dịch vụ pháp lý (Công bố Chất lượng sản phẩm)
Công ty TNHH Tư vấn Hệ thống Quản lý PAMV
Nhân viên văn thư
Công ty Cổ Phần Bất Động Sản LEVACOM
Lễ tân
Công ty Luật TNHH MTV Viên An
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Tố Tụng KHCN (Thái Bình， Vĩnh Phúc， Hòa Bình， Hải Dương， Bắc Giang， Phú Thọ， Quảng Ninh)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Thương mại Dũng Tiến
Nộp đơn
Công ty TNHH Thương mại Dũng Tiến