Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Thương mại Dũng Tiến
Mức lương: Thỏa thuận
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh, Phú Yên
Trình độ: Cao đẳng
Mô tả công việc
- Phụ trách giải quyết khiếu kiện, khiếu nại của Khách hàng theo tệp Khách hàng được phân công;
- Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng, giải đáp, phản hồi và chăm sóc khách hàng các vấn đề liên quan đến công tác chăm sóc Khách hàng trong phạm vi cho phép;
- Tiếp nhận ý kiến, phản hồi của khách hàng, chủ động nghiên cứu, đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng, cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng;
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch;
- Thực hiện báo cáo chi tiết hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm theo định kỳ hoặc các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý;
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, chuyên ngành QTKD, Sư phạm…..;
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;
- Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế;
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
- Tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
- Có khả năng thuyết trình / khả năng MC là một lợi thế;
- Sức khỏe: Tốt, không có khuyết tật, không nói ngọng, nói lắp;
- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng;
Địa điểm làm việc
- 02-04 Cộng Hoà, Phường 4, Q. Tân Bình, Hồ Chí Minh
- 225 Trần Hưng Đạo, P4, Thành phố Tuy Hoà, Phú Yên
Phúc lợi công việc
- Thu nhập thoả đáng theo năng lực, công việc ổn định;
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp;
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau 6 tháng;
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng đến từ Honda Việt Nam;
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của Công ty;
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 363 / 2
Công ty TNHH Thương mại Dũng Tiến
Số 225-227-229 Trần Hưng Đạo - Phường 4 - TP Tuy Hoà - Phú Yên.
Ngày đăng tuyển
27/05/2023
27/05/2023
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh, Phú Yên
Tp Hồ Chí Minh, Phú Yên
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Cao đẳng
Cao đẳng
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nữ
Nữ
Chuyên viên Nhân sự
Công ty TNHH Cơ Điện ION
Chuyên viên Pháp lý
Trường Tiểu học， THCS và THPT Khải Hoàn - Nam Sài Gòn (VICTORIA NAM SÀI GÒN)
Chuyên viên Nhân sự tổng hợp
Văn phòng đại diện Công ty Cổ phần công nghệ ITG tại Tp. Hồ Chí Minh
Thư ký ban giám hiệu
Công ty Cổ phần Quốc tế KENT
Chuyên viên hành chính， giáo vụ
Công ty Cổ phần Quốc tế KENT
Chuyên viên nhân sự tổng hợp (Xây dựng nội quy)
Công ty Cổ phần Đầu tư HBR Holdings
Thực tập sinh Tuyển dụng nhân sự (Làm fulltime)
Công ty Cổ phần Đầu tư HBR Holdings
Trưởng phòng nhân sự (HR Manager)
Công ty Cổ phần Truyền thông và Phát triển phần mềm Cát Việt
Nhân viên nhân sự (Biết tiếng Trung)
Công ty TNHH Ability Technology
Chủ quản Hành chính nhân sự
Công ty TNHH Ability Technology
Việc làm tương tự
Tuyển dụng Thư ký nghiệp vụ
Văn phòng công chứng Nguyễn Thành Mỹ
HR Staff
Công ty TNHH Hệ thống Truyền động Nidec (Việt Nam)
Chuyên viên Pháp chế (và Tuân thủ kiêm Thư ký Hội đồng Quản trị)
Công ty Cổ phần Chứng khoán KAFI
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Tố Tụng KHCN (Bắc Ninh， Hòa Bình)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
CV， CVC Quản Lý Chất Lượng Xử Lý Nợ (Hà Nội)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Thương mại Dũng Tiến
Nộp đơn
Công ty TNHH Thương mại Dũng Tiến