![Logo Công ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc Logo Công ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/9FEAEAF0/logo/2024-06/logo.jpg)
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức toán.
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng bộ phận xử lý.
- Liên hệ chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch của bộ phận đã xây dựng và được Quản lý chi nhánh phê duyệt
- Tặng quà sinh nhật khách hàng dưới sự chỉ đạo của trưởng bộ phận
- Thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng, khách hàng thường xuyên của công ty.
- Theo dõi khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
- Tổ chức thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/ năm. Báo cáo kết quả với Trưởng bộ phận
- Thực hiện các công việc khác được giao.
Yêu cầu công việc
1. Trình độ học vấn:
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Không yêu cầu về kinh nghiệm
2. Kỹ năng
- Thành thạo tin học văn phòng Word; Excel, Power Point
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp, và đàm phán, thuyết phục tốt, giọng nói nhẹ nhàng truyền cảm
- Khả năng phân tích, nắm bắt tâm lý khách tốt
- Khả năng lập kế hoạch, tổ chức thực hiện
3. Phẩm chất cá nhân
- Trung thực và khả năng chịu áp lực trong công việc.
- Làm việc cẩn thận, tỉ mỉ và độ chính xác cao.
- Ham học hỏi.
* Địa điểm làm việc: 93 Vũ Ngọc Phan, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Phúc lợi công việc
- Đi du lịch
- Quà tặng nhân dịp lễ tết, sinh nhật, các ngày kỷ niệm trong năm
- Cơ hội thăng tiến trong công việc
- Môi trường làm việc hiện đại, trẻ trung, năng động
- Cung cấp dụng cụ làm việc.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
![Logo Công ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc Logo Công ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/9FEAEAF0/logo/2024-06/logo.jpg)
06/06/2024
Hà Nội
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Chăm sóc khách hàng
Bất kỳ
Trung cấp
Nam nữ
![Logo Công ty TNHH Tư vấn Kinh doanh Á Châu](/Content/images/placeholder-50x50.png)
![Logo Công ty TNHH Quốc Tế Hedy](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/3856D2B3/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty TNHH Posco Eco & Challenge Việt Nam](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/C9C06A94/logo/2020-03/f2a85423.png?w=50)
![Logo Công ty Cổ phần Kinh doanh và Phát triển Địa ốc Vietstarland](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/3A691885/logo/2024-06/1622716277.jpg?w=50)
![Logo Chi nhánh Công ty TNHH Suất ăn công nghiệp Thiên Hà tại Hà Nội](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/E42ED871/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Trung Tâm Bảo Vệ Quyền Tác Giả Âm Nhạc Việt Nam](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/63D5DF84/logo/2022-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty Cổ phần công nghệ Ghephang.com](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/4E13300D/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty Cổ phần đào tạo Max](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/A5AE24BF/logo/2024-02/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty TNHH Bất Động Sản Việt Tín Holding](https://nhanlucnganhluat.vn/Content/images/NLNL.jpg?w=50)
![Logo Công ty TNHH Bất Động Sản Việt Tín Holding](https://nhanlucnganhluat.vn/Content/images/NLNL.jpg?w=50)
Công ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc