Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trà Cà Phê VN (The Coffee House)
Mức lương: Thỏa thuận
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Cao đẳng
Mô tả công việc
- Nghe và trả lời các câu hỏi của khách hàng, phản hồi và chăm sóc trải nghiệm của khách hàng qua nhiều kênh (facebook, điện thoại, email, ứng dụng)
- Làm rõ các phản hồi của khách hàng và phối hợp với các bên liên quan để giải quyết các vấn đề
- Đảm bảo sự cân bằng giữa chính sách công ty và lợi ích của khách hàng
- Tạo ra các sáng kiến nhằm cải tiến quy trình và đem lại nhiều trải nghiệm tuyệt vời hơn cho khách hàng
- Báo cáo cho cấp trên hàng ngày
- Một số công việc admin task khác do sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Có thể làm ca xoay, 6 ngày/tuần (hạn chế off ngày thứ 6, thứ 7 & Chủ nhật)
- Siêng năng, trung thực, khả năng chịu áp lực cao
- Cầu tiến và có tinh thần trách nhiệm trong công việc
- Khả năng xử lý linh hoạt các vấn đề phát sinh và phối hợp thực hiện nhiều công việc cùng lúc
- Ứng viên có kinh nghiệm sales, chăm sóc khách hàng trong ngành hàng thực phẩm hoặc bán lẻ là một lợi thế.
- Anh văn giao tiếp cơ bản.
Phúc lợi công việc
- Trao đổi khi phỏng vấn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 540 / 0
Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trà Cà Phê VN (The Coffee House)
Tòa nhà IMC,Tầng 7, 62 Trần Quang Khải, phường Tân Định, quận 1, Tp. HCM
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
23/05/2019
23/05/2019
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
giao tiếp, giải đáp thắc mắc
giao tiếp, giải đáp thắc mắc
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Tiếng Việt
Tiếng Việt
Trình độ học vấn
Cao đẳng
Cao đẳng
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Kế toán tổng hợp (Kiêm Kế toán trưởng)
Công ty TNHH Thương Mại ABICO Việt Nam
Chuyên viên Hành chính nhân sự (Thành thạo tiếng Trung)
Công ty TNHH Thương Mại ABICO Việt Nam
Kế toán tổng hợp
Công ty Cổ phần Đầu tư T&A
Chuyên viên Pháp lý (& Hành chánh nhân sự)
Công ty TNHH Đầu tư Thương Mại Lộc Thịnh
Legal & Public Relations Executive
Công ty Cổ phần Giáo dục Ismart
Nhân viên tuyển dụng
Công ty Cổ phần Thịnh Cường
Phó phòng HCNS
Công ty Cổ phần Thịnh Cường
Kế toán tổng hợp (Kiêm Kế toán trưởng)
Công ty TNHH Thương Mại ABICO Việt Nam
Chuyên viên Hành chính nhân sự (Thành thạo tiếng Trung)
Công ty TNHH Thương Mại ABICO Việt Nam
Kế toán tổng hợp
Công ty Cổ phần Đầu tư T&A
Việc làm tương tự
Nhân viên tư vấn dịch vụ pháp lý (Công bố Chất lượng sản phẩm)
Công ty TNHH Tư vấn Hệ thống Quản lý PAMV
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Tố Tụng KHCN (Thái Bình)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Hyunjin Life
Nhân viên Hành chính (Kiêm Thư ký giám đốc)
Công ty Cổ phần Transimex - VNPRO
Thực tập sinh
Công ty Cổ phần BCG - SP Greensky
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trà Cà Phê VN (The Coffee House)
Nộp đơn
Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Trà Cà Phê VN (The Coffee House)