Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Mô tả công việc
- Ghi nhận, theo dõi, giải quyết nhanh chóng các sự cố liên quan đến khách hàng và gửi đến các bộ phận có liên quan nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
- Ghi nhận booking đặt bàn từ Hotline, Fanpage, Web...
- Thu thập, lưu trữ thông tin của khách hàng, liên tục tìm phương pháp thu thập thông tin khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Outbound xin phản hồi KH sau khi dùng tiệc và giới thiệu 1 số CTKM trong tháng
- Báo cáo tháng
- Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Yêu cầu công việc
- Làm việc theo ca - xoay ca trong khung giờ làm việc (giờ làm việc bắt đầu từ 9h sáng tới 9h tối, phối hợp cùng các bạn khác để xoay ca)
- Khả năng giao tiếp tốt, nhạy bén, biết làm hài lòng khách hàng.
- Giọng nói dễ nghe, nhẹ nhàng, kiên nhẫn lắng nghe và hỗ trợ KH
- Kỹ năng word, excel... trung bình khá trở lên
- Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH và làm được ca full 6 tiếng/ngày các ngày trong tuần (có thể sx nghĩ 1 ca, trừ t7, CN)
Phúc lợi công việc
- Du Lịch
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 311 / 0
Từ khóa:
chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần P.A.C.C
183 Lê Văn Sỹ - Phường 14 - Quận Phú Nhuận - TP Hồ Chí Minh
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
03/02/2020
03/02/2020
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
tin học văn phòng
tin học văn phòng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Ứng viên
Nữ, từ 20 tới 30 tuổi
Nữ, từ 20 tới 30 tuổi
Thư ký nghiệp vụ (Chỉ tuyển Nam)
Văn Phòng Thừa Phát Lại Quận 5
Chuyên viên Pháp chế
Công ty TNHH Everest Hight
Nhân viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Xây dựng Sơn An Phát
Tuyển gấp Chuyên viên phòng Pháp chế
Công ty TNHH Bất động sản Hòa Lạc Xanh
Tuyển Nhân viên dịch vụ đất đai
Công ty TNHH Luật Hoàng Nguyễn
Việc làm tương tự
Nhân viên Telesale ( Làm việc tại Quận 3)
Công ty TNHH Qoala Technology
Nhân viên tư vấn (Lĩnh vực Sở hữu trí tuệ)
Công ty TNHH Khang Luật
Chuyên viên hành chính， giáo vụ
Công ty Cổ phần Quốc tế KENT
Chuyên viên Hành chính
Công ty Cổ phần Quốc tế KENT
Tuyển Nhân viên dịch vụ đất đai
Công ty TNHH Luật Hoàng Nguyễn
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty Cổ phần P.A.C.C
Nộp đơn
Công ty Cổ phần P.A.C.C