Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Gofingo Việt Nam
Mức lương: 8 - 10 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
- Quản lý số lượng lớn các cuộc gọi đến/cuộc gọi nhỡ từ khách hàng
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách kịp thời và chính xác bằng việc trao đổi qua điện thoại
- Xác định và đánh giá nhu cầu của khách hàng
- Cung cấp thông tin về khách hàng chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách áp dụng các phương pháp/ công cụ phù hợp
- Đáp ứng các chỉ tiêu của công ty về dịch vụ chăm sóc khách hàng và tiêu chí xử lý cuộc gọi
- Thực hiện theo các quy định, thủ tục và hướng dẫn về giao tiếp với khách hàng
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng hoặc đại học trở lên
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Ngân hàng và Tài chính, Bảo hiểm.
- Khả năng chịu áp lực và chỉ tiêu
- Khả năng lắng nghe và xử lý tình huống qua điện thoại
- Khả năng phân loại khách hàng và đưa ra cách xử lý hiệu quả đối với các nhóm đối tượng khác nhau
- Khả năng giao tiếp và thuyết trình tốt
- Khả năng làm việc đa nhiệm, sắp xếp các công việc ưu tiên và biết cách quản lý thời gian hiệu quả
Phúc lợi công việc
- Laptop
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 424 / 6
Công ty TNHH Gofingo Việt Nam
Số 102 Nguyễn Xí - Phường 26 - Quận Bình Thạnh - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: từ 20 - 49 nhân viên
Ngày đăng tuyển
22/08/2020
22/08/2020
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Nhân viên Pháp chế (Nam)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Kavi
Trợ lý Pháp lý (Legal Assistant/ In-House Lawyer)
Công ty TNHH Yujin Kreves
Tuyển dụng Thực tập sinh
Văn phòng Luật sư Nhân Quyền
Sales Admin Staff
Chi nhánh Công ty Cổ phần Dược phẩm Bến Tre (BEPHARCO)
Tuyển gấp Kế toán tổng hợp
Công ty Cổ phần Kỹ Thuật và Thiết Bị Y Tế Sài Gòn (SAGOMED JSC)
Nhân viên nhân sự (Biết tiếng Trung)
Công ty TNHH Điện Tử Và Ngũ Kim Gem Việt Nam
Nhân viên Hành chính nhân sự
Công ty Cổ phần Tập đoàn G
Chuyên viên cao cấp Pháp chế， tuân thủ
Công ty Cổ phần Tập đoàn G
Nhân viên Kế toán
Văn phòng đại diện Công ty Cổ phần Thép Hòa Phát Dung Quất tại Hà Nội
Nhân viên thủ tục Pháp lý dự án
Văn phòng đại diện Công ty Cổ phần Thép Hòa Phát Dung Quất tại Hà Nội
Việc làm tương tự
Nhân viên tư vấn dịch vụ pháp lý (Công bố Chất lượng sản phẩm)
Công ty TNHH Tư vấn Hệ thống Quản lý PAMV
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Đi làm ngay)
Công ty Cổ phần MIDU MENAQ7
Tuyển CSKH (Customer Service - Cầu Giấy - HN)
Công ty Cổ phần Vando Group
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Tố Tụng KHCN (Thái Bình)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Hyunjin Life
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Gofingo Việt Nam
Nộp đơn
Công ty TNHH Gofingo Việt Nam