Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Sàn thương mại điện tử)
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Cuộc Sống Tươi Đẹp
Mức lương: 9 - 10 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
- Phụ trách tiếp nhận và trả lời các yêu cầu của khách hàng trên các sàn Thương mại điện tử: Shopee, Tiki, Tiktikshop,...
- Chăm sóc lại các khách hàng tiềm năng và các khách hàng thành viên;
- Đảm bảo các phản hồi cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và không làm ảnh hưởng đến hình ảnh nhãn hàng và doanh nghiệp;
- Chịu trách nhiệm quản lý và kiểm soát dữ liệu khách hàng online để thiết lập báo cáo cho cấp trên hàng tháng;
- Liên hệ mật thiết với bộ phận kho (tồn kho) và bộ phận vận chuyển để xử lý đơn hàng cho khách;
- Phối hợp và chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề phát sinh từ đơn hàng của khách hàng.
Yêu cầu công việc
Chuyên môn:
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CSKH trên các sàn Thương mại điện tử, Telesales tối thiểu 1 năm (ưu tiên lĩnh vực dược mỹ phẩm)
Kiến thức:
- Am hiểu quy trình chăm sóc khách hàng và tư vấn khách hàng
- Kiến thức về phân tích hành vi người tiêu dùng
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Thử việc: 2 tháng
- Thời gian làm việc: 9h - 18h từ thứ 2 đến sáng thứ 7. Nghỉ trưa từ 12h-13h30
Phúc lợi công việc
- Cơ hội huấn luyện: Huấn luyện chuyên môn, nghiệp vụ
- Đồng nghiệp: Trẻ, năng động, hòa đồng
- Ngày nghỉ: Đúng quy định về lao động
- Phúc lợi: Chế độ BHXH đầy đủ, teambuilding, thưởng
- Phụ cấp khác: đi lại, điện thoại, công tác phí (Tùy theo yêu cầu công việc)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 643 / 10
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Cuộc Sống Tươi Đẹp
230 Ter Đường Pasteur - Phường 06 - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên
Ngày đăng tuyển
12/09/2023
12/09/2023
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Kế toán tổng hợp (Kiêm Kế toán trưởng)
Công ty TNHH Thương Mại ABICO Việt Nam
Chuyên viên Hành chính nhân sự (Thành thạo tiếng Trung)
Công ty TNHH Thương Mại ABICO Việt Nam
Kế toán tổng hợp
Công ty Cổ phần Đầu tư T&A
Chuyên viên Pháp lý (& Hành chánh nhân sự)
Công ty TNHH Đầu tư Thương Mại Lộc Thịnh
Legal & Public Relations Executive
Công ty Cổ phần Giáo dục Ismart
Nhân viên tuyển dụng
Công ty Cổ phần Thịnh Cường
Phó phòng HCNS
Công ty Cổ phần Thịnh Cường
Kế toán tổng hợp (Kiêm Kế toán trưởng)
Công ty TNHH Thương Mại ABICO Việt Nam
Chuyên viên Hành chính nhân sự (Thành thạo tiếng Trung)
Công ty TNHH Thương Mại ABICO Việt Nam
Kế toán tổng hợp
Công ty Cổ phần Đầu tư T&A
Việc làm tương tự
Nhân viên tư vấn dịch vụ pháp lý (Công bố Chất lượng sản phẩm)
Công ty TNHH Tư vấn Hệ thống Quản lý PAMV
Chuyên viên Hành chính nhân sự (Thành thạo tiếng Trung)
Công ty TNHH Thương Mại ABICO Việt Nam
Trợ lý Giám đốc kinh doanh
Công ty Cổ phần Good Charme
Nhân viên Kế toán tổng hợp
Công ty TNHH Ngọc Việt Corporation
Nhân viên Hành chính tuyển sinh
Công ty TNHH Ngọc Việt Corporation
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Sàn thương mại điện tử)
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Cuộc Sống Tươi Đẹp
Nộp đơn
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Cuộc Sống Tươi Đẹp