Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Sàn thương mại điện tử)
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Cuộc Sống Tươi Đẹp
Mức lương: 9 - 10 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
- Phụ trách tiếp nhận và trả lời các yêu cầu của khách hàng trên các sàn Thương mại điện tử: Shopee, Tiki, Tiktikshop,...
- Chăm sóc lại các khách hàng tiềm năng và các khách hàng thành viên;
- Đảm bảo các phản hồi cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và không làm ảnh hưởng đến hình ảnh nhãn hàng và doanh nghiệp;
- Chịu trách nhiệm quản lý và kiểm soát dữ liệu khách hàng online để thiết lập báo cáo cho cấp trên hàng tháng;
- Liên hệ mật thiết với bộ phận kho (tồn kho) và bộ phận vận chuyển để xử lý đơn hàng cho khách;
- Phối hợp và chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề phát sinh từ đơn hàng của khách hàng.
Yêu cầu công việc
Chuyên môn:
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CSKH trên các sàn Thương mại điện tử, Telesales tối thiểu 1 năm (ưu tiên lĩnh vực dược mỹ phẩm)
Kiến thức:
- Am hiểu quy trình chăm sóc khách hàng và tư vấn khách hàng
- Kiến thức về phân tích hành vi người tiêu dùng
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Thử việc: 2 tháng
- Thời gian làm việc: 9h - 18h từ thứ 2 đến sáng thứ 7. Nghỉ trưa từ 12h-13h30
Phúc lợi công việc
- Cơ hội huấn luyện: Huấn luyện chuyên môn, nghiệp vụ
- Đồng nghiệp: Trẻ, năng động, hòa đồng
- Ngày nghỉ: Đúng quy định về lao động
- Phúc lợi: Chế độ BHXH đầy đủ, teambuilding, thưởng
- Phụ cấp khác: đi lại, điện thoại, công tác phí (Tùy theo yêu cầu công việc)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 525 / 10
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Cuộc Sống Tươi Đẹp
230 Ter Đường Pasteur - Phường 06 - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên
Ngày đăng tuyển
12/09/2023
12/09/2023
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Trưởng phòng hành chính， nhân sự
Công ty Cổ phần Kỹ thuật First Green
Senior Accountant (Cooperated Staff)
Công ty TNHH Hakuhodo Việt Nam
Legal Intern
Công ty TNHH Hakuhodo Việt Nam
Chuyên viên Pháp chế (Tiếng Trung)
Công ty TNHH Hai Di Lao Viet Nam Holdings - Chi nhánh TPHCM
Chuyên viên Pháp lý cấp cao
Công ty Cổ phần Metub Việt Nam
Nhân viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Công nghệ PREP
Trưởng phòng hành chính， nhân sự
Công ty Cổ phần Kỹ thuật First Green
Chuyên viên tuyển dụng và đào tạo (Tại Hà Nội - Thu nhập 12 - 16 triệu)
Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu và Thương mại Đài Linh
Chuyên viên giấy phép
Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu và Thương mại Đài Linh
Kế toán công nợ (Tại Hà Nội - Thu nhập 10 - 12 triệu)
Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu và Thương mại Đài Linh
Việc làm tương tự
Quality and Compliance Officer
Công ty TNHH Bao bì giấy Quốc Tế L&E Việt Nam
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Tố Tụng KHCN (Bắc Ninh， Hòa Bình)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Chuyên viên Pháp chế (Tiếng Trung)
Công ty TNHH Hai Di Lao Viet Nam Holdings - Chi nhánh TPHCM
Chuyên viên Pháp chế
Công ty TNHH Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Winki Group
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Hỗ trợ creator)
Công ty Cổ phần Metub Việt Nam
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Sàn thương mại điện tử)
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Cuộc Sống Tươi Đẹp
Nộp đơn
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Cuộc Sống Tươi Đẹp