![Logo Công ty CP Đầu Tư và Xây Dựng PV Logo Công ty CP Đầu Tư và Xây Dựng PV](https://nhanlucnganhluat.vn/Content/images/avata_congty.jpg)
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Xử lý khiếu nại)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng về hợp đồng tiến trình, tiến độ dự án, pháp lý dự án,… trong phạm vi chuyên môn được đào tạo.
- Thực hiện tư vấn, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu cho khách hàng tới trực tiếp văn phòng, khách có lịch hẹn trước.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán hợp đồng, gia hạn thanh toán, ký gửi,…
- Đánh giá, phân loại nhóm khách hàng, đưa ra phương thức xử lý, làm việc và phối hợp với các Bộ phận liên quan tìm cách xử lý.
- Nhập liệu các thông tin tiếp khách vào hệ thống.
- Hỗ trợ làm thư ký ghi biên bản làm việc, biên bản họp khi Ban Giám Đốc làm việc với khách hàng.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng đã mua dự án của Công ty.
- Hỗ trợ các công việc khác theo chỉ định của cấp Quản lý.
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: 22t - 35t.
- Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt.
- Ưa nhìn, phong cách chững chạc.
- Nhiệt tình, trách nhiệm, nhạy bén, linh hoạt, thân thiện, hòa đồng và giữ được bình tĩnh trong mọi tình huống ứng xử của khách hàng.
- Khả năng làm việc theo nhóm, tác phong văn phòng.
Phúc lợi công việc
- BHXH, BHYT, Thưởng lễ, Tết, quý thường niên.
- Du lịch team building 1 năm 2 lần.
- Hỗ trợ học nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.
- Nghỉ phép nguyên lương 12 ngày/ năm.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
![Logo Công ty CP Đầu Tư và Xây Dựng PV Logo Công ty CP Đầu Tư và Xây Dựng PV](https://nhanlucnganhluat.vn/Content/images/avata_congty.jpg)
22/09/2022
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tiếng Việt
Trung cấp
1 năm
Nam nữ, từ 22 tới 35 tuổi
![Logo Chi nhánh Công ty TNHH Fusion Group tại Thành phố Hồ Chí Minh](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/DD290C1B/logo/2024-06/logo.png?w=50)
![Logo Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/7A15B341/logo/2024-06/logo.png?w=50)
![Logo Công ty TNHH Oway Auto](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/75965E67/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty TNHH Một Thành Viên Tikplus Việt Nam](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/D6A15BD8/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty Cổ Phần Nghiên Cứu và Phát Triển Y Tế Việt Nam](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/7F61EA1B/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Văn phòng đại diện Công ty TNHH Fusion Group tại Hà Nội](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/3659FADE/logo/2022-02/logo.png?w=50)
![Logo Chi nhánh Công ty TNHH Fusion Group tại Thành phố Hồ Chí Minh](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/DD290C1B/logo/2024-06/logo.png?w=50)
![Logo Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Tân Hiệp Phát](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/F041239A/logo/2023-01/logo.png?w=50)
![Logo Công ty TNHH Oway Auto](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/75965E67/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty TNHH Oway Auto](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/75965E67/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Phúc Khang](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/8F54A7BD/logo/2018-06/tải xuống (1).png?w=50)
![Logo Trung Tâm Bảo Vệ Quyền Tác Giả Âm Nhạc Việt Nam](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/63D5DF84/logo/2022-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Phúc Khang](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/8F54A7BD/logo/2018-06/tải xuống (1).png?w=50)
![Logo Công ty TNHH Oway Auto](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/75965E67/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty Cổ Phần Nghiên Cứu và Phát Triển Y Tế Việt Nam](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/7F61EA1B/logo/2024-06/logo.jpg?w=50)
Công ty CP Đầu Tư và Xây Dựng PV