Nhân viên Giải quyết khiếu nại, xử lý đơn hàng
Công ty TNHH Việt Mỹ - SSU
Mức lương: 6,8 - 8 triệu
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
- Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
- Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định
- Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.
- Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Nam/nữ tốt nghiệp Trung cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
- Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet
- Nam (nữ) có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT là ưu thế.
- Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...
- Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác.
- Chịu được áp lực công việc.
- Thời gian làm việc: 9h – 18h, (Off 6 ngày/ tháng). Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.
- Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Thăng Long, 82 - 84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình.
Phúc lợi công việc
- Thu nhập: 6.800.000 – 8.000.000/tháng.
- Đào tạo có lương 283.000/ ngày, đào tạo 11 ngày + 1 ngày test.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 381 / 6
Công ty TNHH Việt Mỹ - SSU
Tòa nhà Việt Mỹ SSU, 82 - 84 Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Quận Tân Bình.
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
30/11/2022
30/11/2022
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Ứng viên
Nam nữ, từ 19 tới 30 tuổi
Nam nữ, từ 19 tới 30 tuổi
Trưởng phòng nhân sự (HR Manager)
Công ty Cổ phần Wedding Book Việt Nam
Tuyển dụng Chuyên viên Pháp lý
Công ty Luật Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên VNLAW Group
Chuyên viên Thẩm định
Công ty Cổ phần Thẩm định giá Big Việt Nam
Thư ký Tổng Giám đốc
Công ty TNHH Dược phẩm Healthy Beauty
Chuyên viên Luật
Công ty Luật TNHH Minh Tín - Chi nhánh Sài Gòn
Nhân viên kinh doanh
Công ty TNHH Minh Trần Holdings
Trưởng phòng nhân sự (HR Manager)
Công ty Cổ phần Wedding Book Việt Nam
Trợ lý Giám đốc (Tiếng Trung)
Công ty Cổ phần Truyền thông tập trung Mặt Trời Vàng
Chuyên viên Hành chính Nhân sự (Tiếng Trung)
Công ty Cổ phần Truyền thông tập trung Mặt Trời Vàng
Chuyên viên Pháp lý (Tiếng Trung hoặc Tiếng Anh)
Công ty Cổ phần Truyền thông tập trung Mặt Trời Vàng
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Tố Tụng KHCN (Bắc Ninh, Hòa Bình)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Nhân viên lễ tân hành chính
Công ty Cổ phần Tập đoàn Picenza Việt Nam
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
Công ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Ca hành chính)
Công ty Cổ phần Xây dựng và Đầu tư Thương Mại Hoàng Hà (Hoàng Hà Mobile)
Nhân viên CSKH (Biết tiếng Anh)
Công ty TNHH Du lịch và Thương mại Sông Hồng
Nhân viên Giải quyết khiếu nại, xử lý đơn hàng
Công ty TNHH Việt Mỹ - SSU
Nộp đơn
Công ty TNHH Việt Mỹ - SSU