Nhân viên IT Helpdesk (FCN)
Mô tả công việc
- Hỗ trợ người dùng cuối
- Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề ở mức 1 đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, Internet.
- Cung cấp hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn máy tính, phần mềm, và thiết bị ngoại vi.
- Chẩn đoán và giải quyết của người dùng cuối mạng hoặc các vấn đề máy in cục bộ, các vấn đề phần cứng máy tính và e-mail, Internet, dial-in, và các vấn đề truy cập mạng.
- Sửa chữa đúng hạn các thiết bị máy tính PC hoặc bảo hành, bảo trì từ nhà cung cấp bên thứ ba theo thỏa thuận hợp đồng.
- Thực hiện sửa chữa phần cứng máy tính, các thiết bị máy tính PC và các thiết bị ngoại vi không được thỏa thuận bảo dưỡng của bên thứ ba nhà cung cấp.
- Giúp cài đặt mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị như card mạng, hub và switch.
- Phối hợp với các kỹ thuật viên khác trong việc tạo ra tài liệu liệu hướng dẫn cho người dùng cuối câu hỏi thường gặp (FAQs).
- Hướng dẫn sử dụng các trang thiết bị văn phòng, phần mềm ứng dụng cơ bản trên máy tính và thiết bị ngoại vi;
- Thực hiện các công việc khác được giao từ CBQL.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng hoặc trung cấp trong lĩnh vực CNTT hoặc liên quan
- Có kiến thức hoặc được đào tạo về các chứng chỉ CCNA, MCSE
- Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp;
- Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập tốt;
- Sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng và phần mềm Office (word, excel, power point…)
Phúc lợi công việc
- Bảo hiểm theo quy định
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Chế độ nghỉ phép
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 387 / 0
Từ khóa:
Nhân Viên IT HelpDesk
Công ty Cổ phần FECON
Tầng 15, tòa nhà CEO, lô HH2-1, KĐT Mễ Trì Hạ, đường Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Q.Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Chuyên viên Pháp lý
Công ty Cổ phần Tập đoàn đầu tư xây dựng Sao Việt
Tuyển Nhân viên Pháp chế (Mảng đào tạo giáo dục - 01 Nữ)
Trường Cao đẳng Duyên Hải
Nhân viên Hành chính nhân sự
Công ty Cổ phần Dược Lis Việt Nam
Nhân viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Dược Lis Việt Nam
Trưởng phòng Pháp chế
Công ty Cổ phần Tập đoàn giải trí Đại Dương
Chuyên viên Pháp lý
Công ty Cổ phần Tập đoàn đầu tư xây dựng Sao Việt
Kế toán tổng hợp
Công ty Cổ phần Tập đoàn The Green Solutions
Nhân viên Hành chính nhân sự
Công ty Cổ phần Dược Lis Việt Nam
Nhân viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Dược Lis Việt Nam
Trợ lý Luật sư
Công ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn Mạnh Hùng
Việc làm tương tự
Chuyên viên Hành chính
Công ty Cổ phần Quốc tế KENT
Trợ lý Tổng Giám đốc (Assistant To General Manager)
Công ty TNHH CRYSTAL ELEGANCE TEXTILES Việt Nam
Compliance Assistant Manager
Công ty TNHH CRYSTAL ELEGANCE TEXTILES Việt Nam
Chuyên viên Hành chính Nhân sự
Công ty Cổ phần Giải trí Mười Chín
Chuyên viên tuyển dụng nội bộ
Công ty TNHH Giáo dục IELTS Mentor
Nhân viên IT Helpdesk (FCN)
Công ty Cổ phần FECON
Nộp đơn
Công ty Cổ phần FECON