Nhân Viên Kiểm Soát Nội Bộ

Nhiệm vụ kiểm soát:

• Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ quy trình, quy định của CBNV và Phòng ban.
• Kiểm tra các lỗi vi phạm của CBNV và Phòng ban.
• Kiểm soát và đánh giá các chỉ tiêu KPI các Phòng ban và check xác suất một số CBNV.
• Đưa ra các giải pháp nhằm tăng hiệu quả công việc của các phòng ban.
• Chủ động tìm tòi, phát hiện lỗi sai, cảnh báo trước các kẽ hở trong quy trình, nghiệp vụ và đề xuất phương hướng khắc phục, hoàn thiện.
• Theo dõi, xử lý các nội dung, vấn đề trong Bông hoa Góp ý
• Thực hiện công việc theo chỉ đạo của cấp quản lý

Nhiệm vụ quy trình:

• Phối hợp các bộ phận xây dựng quy trình vận hành hoạt động.
• Hướng dẫn, kiểm tra, đánh giá việc thực hiện của các bộ phận đối với các quy trình, quy định công ty ban hành.
• Giám sát triển khai, lập biên bản vi phạm.
• Đào tạo Quy trình
• Đề xuất các chương trình thưởng khuyến khích nội bộ về việc tuân thủ quy trình. Đưa ra các giải pháp nhằm tăng hiệu quả công việc của các phòng ban.

Quyền hạn:

• Đề xuất các xử lý vi phạm
• Đề xuất giải pháp khắc phục, hạn chế vi phạm
• Đề xuất các giải pháp khắc phục lỗi hệ thống quy trình
• Yêu cầu các phòng ban phối hợp xây dựng hệ thống quy trình
• Đề xuất các mức xử lý việc không tuân thủ hệ thống quy trình