Nhân Viên Kinh Doanh (Kênh Dự Án)

1. Mở rộng và phát triển thị trường, khách hàng tiềm năng
- Mở rộng và phát triển thị trường tiềm năng, tìm kiếm khách hàng mới (tổng thầu, thầu M&E, TVKT, CĐT). xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.
- Khai thác khách hàng thuộc các phân khúc: căn hộ, cao ốc văn phòng, công nghiệp, bệnh viện – trường học qua các kênh BCI, báo trí, giới thiệu, internet.
2. Triển khai các hành động, hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng hiện tại
- Triển khai các hàng động,hoạt động kinh doanh đảm bảo doanh số bán hàng đạt chỉ tiêu theo kế hoạch đề ra.
- Đảm bảo các thông tin sản phẩm, chính sách, thông báo đến khách hàng kịp thời, chính xác
- Chăm sóc, phát triển và duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng cũ. Hỗ trợ xử lý khiếu nại nhanh chóng triệt để, xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm từ Khách hàng
- Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng, dự án và đưa ra các kế hoạch thuyết phục khách hàng cũ tái ký tiếp tục hợp tác với Công ty
- Phối hợp cùng các phòng ban liên quan trong việc xử lý hàng bảo hảnh, bảo trì cho Khách hàng nhanh chóng và triệt để nhằm mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
3. Chào bán và giới thiệu sản phẩm quảng bá thương hiệu, hình ảnh của công ty tới khách hàng
- Thực hiện chào và giới thiệu sản phẩm quảng bá thương hiệu, hình ảnh của công ty tới khách hàng
- Thực hiện các báo giá sản phẩm cho khách hàng và nhận đơn đặt hàng.Tư vấn, đưa ra các giải pháp phù hợp với yêu cầu của dự án, khách hàng
4. Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và báo cáo kịp thời nhằm giúp các cấp quản lý, Công ty nắm bắt kịp thời diễn biến thị trường
- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh (Sản phẩm, giá, chính sách…) đề xuất các giải pháp chào bán, ký hết hợp đồng với khách hàng
- Tìm hiểu tính cách, sở thích, đặc điểm, khả năng quyết định của từng Khách hàng nhằm tiếp cận, chăm sóc, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.