Mô tả công việc

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG

- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng

- Trực tiếp giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/ sản phẩm mà công ty cung cấp qua điện thoại/chat.

- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin lại cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó để kịp thời giải quyết các vấn đề của khách hàng.

- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của công ty tới khách hàng

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công từ Quản lý trực tiếp của phòng ban.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

- Sử dụng thành thạo máy tính, tin học văn phòng và điện thoại.

- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe (không ngọng hay giọng địa phương).

- Hòa đồng, trung thực, chịu khó học hỏi.

- Sử dụng thành thạo các công cụ Marketing Automation là một lợi thế (chatbox, crm, tool ...)

- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm làm accounts cho các agency.

- Được đào tạo và tranning các kiến thức (DV công ty và kiến thức về marketing)

Phúc lợi công việc

- Bảo hiểm theo quy định

- Du Lịch

- Thưởng

- Tăng lương

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 197 / 0
Từ khóa:
Nhân viên Marketing
Logo Công ty TNHH Pure Fit (GOLDSPORT MILLENNIUM) Công ty TNHH Pure Fit (GOLDSPORT MILLENNIUM)
18A Phan Văn Trị - Phường 10 - Quận Gò Vấp - TP Hồ Chí Minh
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên

Ngày đăng tuyển
22/11/2019

Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh

Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm

Ngành nghề
Marketing

Kỹ năng
Tin học văn phòng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Cao đẳng

Kinh nghiệm làm việc
1 năm

Ứng viên
Nam nữ, từ 22 tới 29 tuổi
Nhân Viên Marketing
Công ty TNHH Pure Fit (GOLDSPORT MILLENNIUM)
Nộp đơn