Nhân Viên Tư Vấn (Tại Showroom)

- Hướng dẫn khách xem mẫu, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng nhằm giải đáp, tư vấn đúng công năng, đặc tính sản phẩm và ưu thế dịch vụ của Công ty, đưa ra các giải pháp, định hướng phát triển nhu cầu hợp lí cho khách hàng;
- Thống kê thông tin khách hàng ghé thăm showroom, vào sổ đầy đủ thông tin khách hàng và thực hiện việc chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Xây dựng và mở rộng quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các ý kiến phản hồi, các khiếu nại của khách hàng, đưa ra các đề xuất để công việc bán hàng, chăm sóc khách hàng được thuận lợi, mang sự hài hòa cho khách hàng.
- Kiểm tra bảo quản tài sản Showroom
- Vệ sinh, sắp xếp, bố trí, chăm các sản phẩm trưng bày và toàn bộ khu vực showroom đảm bảo tính mỹ quan, hấp dẫn khách hàng mua hàng và có ấn tượng tốt về hình ảnh sản phẩm kinh doanh của công ty.
- Lập báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng bộ phận;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
* QUYỀN HẠN
- Tiếp cận các tài liệu, hồ sơ liên quan đến hoạt động kinh doanh phục vụ trong phạm vi công việc.
- Đề xuất các sáng kiến cải tiến hoạt động kinh doanh của Showroom
- Các quyền hạn khác được qui định trong Quy chế hoạt động của công ty và pháp luật hiện hành.
* TRANG THIẾT BỊ LÀM VIỆC
- Máy tính, điện thoại, văn phòng phẩm.
- Tài liệu về sản phẩm.