Phó Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh)
Mô tả công việc
- Hỗ trợ Trưởng BP trong công việc chung của nhóm:
+ Sắp xếp, phân công & tổng hợp công việc của các bạn CSKH theo yêu cầu từ TBP
+ Tổng hợp thông tin liên quan Hợp đồng và theo dõi quá trình thực hiện Hợp đồng.
+ Theo dõi việc đối chiếu số lượng và xuất hóa đơn hàng tháng.
+ Theo dõi tình hình thu nợ.
+ Theo dõi và kiểm tra hồ sơ điều chỉnh giá định kỳ hàng năm từ các bạn CSKH
+ Tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, hướng dẫn CSKH khắc phục và xử lý các sự cố (nếu có).
- Phối hợp với phòng ban để hỗ trợ CSKH xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng.
- Hỗ trợ TBP thực hiện các Báo cáo hàng tháng.
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của TBP hoặc Ban Giám Đốc
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn: Đại học - Chuyên ngành: Ngoại ngữ Anh Văn, Kinh tế, Thương mại, Quản trị Kinh doanh
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh lưu loát 4 kỹ năng
- Kỹ năng yêu cầu khác:
+ Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin.
+ Quản lý & làm việc nhóm
+ Quản lý thời gian hiệu quả
Phúc lợi công việc
- Trao đổi khi phỏng vấn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty Cổ phần Thuận Hải
23/07/2020
Tp Hồ Chí Minh
Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung
Chăm sóc khách hàng
Bất kỳ
Đại học
3 năm
Nữ, từ 26 tới 33 tuổi
Công ty Cổ phần Thuận Hải