Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Yobe 365 Việt Nam
Mức lương: Thỏa thuận
Kinh nghiệm: 2 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Cao đẳng
Mô tả công việc
- CSKH dịch vụ sản phẩm: Nắm rõ thông tin sản phẩm, xư lý tình huống, phối hợp cùng các phòng ban lên kế hoạch xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng liên quan chất lượng sản phẩm, kiểm soát, cải thiện chất lượng cuộc gọi cho nhân sự team mình phụ trách, thường xuyên cải tiến, sửa đổi quy trình nhằm cải thiện khả năng làm việc, thống kê báo cáo và đưa ra biện pháp cải thiện.
- CSKH đại lý và showroom: Nắm rõ chính sách Showroom Đại lý, hỗ trợ tham gia đào tạo nhân viên, xây dựng quy trình làm việc, thống kê các báo cáo và đưa ra biện pháp cải thiện chất lượng.
Yêu cầu công việc
- Có 2 - 3 kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ viễn thông qua tổng đài.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Kỹ năng quản lý & tổ chức công việc.
- Kỹ năng lập và phân tích báo cáo.
- Kỹ năng giải quyết khiếu nại.
- Kỹ năng giao tiếp.
- Sử dụng thành thạo Word, Excel.
Phúc lợi công việc
- Thỏa thuận với công ty.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 462 / 2
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Yobe 365 Việt Nam
1242 Huỳnh Tấn Phát - Phường Tân Phú - Quận 7 - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên
Ngày đăng tuyển
23/01/2021
23/01/2021
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Trưởng nhóm / ban
Trưởng nhóm / ban
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Cao đẳng
Cao đẳng
Kinh nghiệm làm việc
2 năm
2 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Thực tập sinh kinh doanh (Full-time)
Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản Song Minh Group
Chuyên viên Pháp chế
Công ty TNHH Đầu tư thương mại Sky Dragon
Trưởng nhóm nhân sự
Công ty Cổ phần Y dược Vietlife
Cần tuyển Chuyên viên Pháp chế
Công ty Cổ phần K Test
Nhân viên Kinh doanh (Lĩnh vực Sở hữu trí tuệ)
Công ty TNHH Khang Luật
Thực tập sinh kinh doanh (Full-time)
Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản Song Minh Group
Chuyên viên Pháp chế
Công ty TNHH Đầu tư thương mại Sky Dragon
Kế toán thanh toán
Công ty Cổ phần Y dược Vietlife
Trưởng nhóm nhân sự
Công ty Cổ phần Y dược Vietlife
Trưởng nhóm Pháp chế
Công ty Cổ phần Y dược Vietlife
Việc làm tương tự
Nhân viên Kinh doanh (Lĩnh vực Sở hữu trí tuệ)
Công ty TNHH Khang Luật
Nhân viên Telesale ( Làm việc tại Quận 3)
Công ty TNHH Qoala Technology
Nhân viên Kế toán cơ sở
Công ty Cổ phần Nụ Cười Mới Việt Nam
Tuyển Nhân viên dịch vụ đất đai
Công ty TNHH Luật Hoàng Nguyễn
Chuyên viên tư vấn， CSKH
Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản Song Minh Group
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Yobe 365 Việt Nam
Nộp đơn
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Yobe 365 Việt Nam