Trưởng Nhóm Digital Marketing (Bệnh Viện Thẩm Mỹ)

- Phụ trách hiệu quả nhóm kênh trả phí và không trả phí:
+ Bao gồm và không giới hạn các kênh như: SEO, direct, referral, hotline, email, webpush, app push, chatbot ..v.v
+ Quản lý và thiết kế chiến lược SEO triển khai với team nội bộ và bên cung cấp dịch vụ.
+ Quản lý và tối ưu hiệu quả website về chuyển đổi và trải nghiệm khách hàng.
+ Chịu trách nhiệm xây dựng website, nền tảng CRM, nền tảng tương tác khách hàng không trả phí như insider, clevertap,...
+ Thiết kế chương trình chăm sóc khách hàng và các chương trình chăm sóc khách hàng tự động.
- Phụ trách thiết lập đo lường và báo cáo:
+ Sử dụng dữ liệu quảng cáo từ các nền tảng phụ trách và cập nhật báo cáo định kỳ theo yêu cầu từ quản lý trực tiếp.
+ Trực tiếp thiết lập và phối hợp bộ phận kỹ thuật cho các hạng mục đo lường hiệu quả từ các nền tảng phụ trách trực tiếp.
+ Phụ trách tấc cả dữ liệu và báo cáo về nhóm kênh và các dự án CRM.
- Công việc khác:
+ Phối hợp với quản lý trực tiếp để cùng phòng Kinh doanh của khối đưa ra những chương trình bán hàng dành cho các tệp khách hàng mới và cũ của TĐ.
+ Phối hợp cùng bộ phận thiết kế để sản xuất nội dung quảng cáo cho các chiến dịch.
+ Đảm bảo tài khoản quảng cáo, chu trình làm việc được tinh gọn, đơn giản, hiệu quả, dễ sử dụng.