Mô tả công việc

1. Chịu trách nhiệm về chất lượng trải nghiệm dịch vụ UrBox tại các điểm cửa hàng bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Quản lý chất lượng đào tạo của nhân viên đào tạo tại chỗ (chất lượng đào tạo, kiến thức, tác phong, trang phục…)
  • Lập kế hoạch đào tạo cho nhân viên tại các cửa hàng của nhà cung cấp để đảm bảo nhân viên nắm được quy trình và áp dụng cho khách hàng
  • Lập kế hoạch kiểm tra ngẫu nhiên nhân viên tại các cửa hàng của nhà cung cấp
  • Đào tạo tập trung cho các nhà cung cấp mới gia nhập hệ thống
  • Đào tạo cập nhật khi phát sinh nhu cầu (ví dụ: nhà cung cấp khai trương cửa hàng mới, nhà cung cấp tuyển dụng nhân viên mới…)
  • Phối hợp giám sát vận hành cửa hàng cùng đội ngũ CSKH
  • Lập báo cáo theo dõi vận hành dịch vụ tại các cửa hàng của nhà cung cấp
  • Tổng hợp kết quả nghiệm thu đào tạo tại cửa hàng mỗi cuối tháng
  • Kiểm soát số lượng cửa hàng mới và dừng hoạt động trong hệ thống của UrBox. Thu thập thông tin về cửa hàng theo yêu cầu quản lý
  • Là đầu mối hỗ trợ xử lý khiếu nại phát sinh tại cửa hàng do nhân viên cửa hàng chưa biết vận hành quà UrBox

2. Chịu trách nhiệm về nhận diện thương hiệu của UrBox tại các điểm cửa hàng, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Đảm bảo nhận diện thương hiệu của UrBox tại điểm cửa hàng (POSM – chất lượng, số lượng, vị trí đặt)
  • Quản lý tồn kho POSM (cập nhật, đúng, đủ…)

3. Các công việc khác theo phân công của cấp trên và ban giám đốc

Yêu cầu công việc
  • Có kinh nghiệm từ 1-2 năm vị trí tương đương, tuổi từ 25 trở lên, ưu tiên nam giới
  • Có khả năng giao tiếp tốt, có khả năng truyền đạt, hướng dẫn, đào tạo tốt
  • Có khả năng xây dựng mối quan hệ và tương tác con người
  • Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp
Phúc lợi công việc
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 281 / 0
Logo Công ty Cổ phần Tiếp Thị Số Tô Quà Công ty Cổ phần Tiếp Thị Số Tô Quà
Số 7 ngõ 122 phố Kim Mã - Phường Kim Mã - Quận Ba Đình - Hà Nội
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên

Ngày đăng tuyển
27/07/2021

Nơi làm việc
Hà Nội

Cấp bậc
Trưởng nhóm / ban


Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Cao đẳng

Kinh nghiệm làm việc
1 năm

Ứng viên
Nam nữ
Trưởng Nhóm Quản Lý Đào Tạo & Giám Sát Thị Trường
Công ty Cổ phần Tiếp Thị Số Tô Quà
Nộp đơn