Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty TNHH Mathpresso Việt Nam
Mức lương: Thỏa thuận
Kinh nghiệm: 3 năm
Nơi làm việc: Hà Nội
Trình độ: Đại học
Mô tả công việc
- Quản lý quan hệ người dùng qua Google Play và App Store.
- Tương tác với người dùng app qua thông báo đẩy và nhận xét ứng dụng.
- Lên ý tưởng và triển khai sự kiện mới để tăng tính tương tác và trải nghiệm tích cực của người dùng với ứng dụng.
- Hiệu quả công việc được đo lường qua số điểm đánh giá ứng dụng, tỷ lệ giữ chân người dùng, và tương tác người dùng mới.
Yêu cầu công việc
- Đã từng làm việc ở các công ty dịch vụ di động hàng đầu.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Biết cách gia tăng sự hài lòng của người dùng.
- Biết cách quản lý KPI liên quan đến chất lượng dịch vụ.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực TMĐT hoặc công nghệ chia sẻ (Uber, Grab) là 1 lợi thế.
- Có thể quản lý sự kiện offline là 1 lợi thế.
Phúc lợi công việc
- Lương: Thỏa thuận, được tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
- Làm việc trong môi trường startup nước ngoài, khả năng và tốc độ phát triển cao.
- Môi trường quốc tế năng động, trẻ trung.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 362 / 0
Công ty TNHH Mathpresso Việt Nam
Tầng 3-4 Tòa nhà Viet Tower, Số 01 phố Thái Hà, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: từ 10 - 19 nhân viên
Thực tập sinh nhân sự
Công ty Cổ phần Giải pháp Tự động hóa ETEK
Thực tập sinh nhân sự
Công ty Cổ phần Đầu tư Nguyễn Tấn
Thực tập sinh Hành chính nhân sự
Trung tâm Hỗ trợ Phát triển Xanh
Nhân viên Kế toán
Trung tâm Hỗ trợ Phát triển Xanh
Thực tập sinh nhân sự (Fulltime)
Công ty Cổ phần Smilee Việt Nam
Chuyên viên C&B
Chi nhánh Công ty TNHH Chăn nuôi Tafa Việt tại TP.HCM
Thực tập sinh nhân sự
Chi nhánh Công ty TNHH Chăn nuôi Tafa Việt tại TP.HCM
Thực tập sinh nhân sự
Công ty Cổ phần Giải pháp Tự động hóa ETEK
Thực tập sinh nhân sự
Công ty Cổ phần Đầu tư Nguyễn Tấn
Thực tập sinh Hành chính nhân sự
Trung tâm Hỗ trợ Phát triển Xanh
Việc làm tương tự
Quality and Compliance Officer
Công ty TNHH Bao bì giấy Quốc Tế L&E Việt Nam
Chuyên viên C&B
Chi nhánh Công ty TNHH Chăn nuôi Tafa Việt tại TP.HCM
Thực tập sinh nhân sự
Chi nhánh Công ty TNHH Chăn nuôi Tafa Việt tại TP.HCM
Thực tập sinh Hành chính nhân sự
Trung tâm Hỗ trợ Phát triển Xanh
Nhân viên Kế toán
Trung tâm Hỗ trợ Phát triển Xanh
Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty TNHH Mathpresso Việt Nam
Nộp đơn
Công ty TNHH Mathpresso Việt Nam