Mô tả công việc

- Trực tại khu vực Lễ tân; Tiếp nhận và trả lời, giải đáp thắc mắc của khách hàng; Yêu cầu khách hàng xuất CMND; Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tới các khu vực trong tòa nhà, sử dụng dịch vụ và tiện ích trong tòa nhà. Hướng dẫn khách hàng tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà.

- Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, tiếp nhận phàn nàn của khách hàng và kịp thời báo cáo cấp trên xử lý.

- Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết vào sổ giao ca. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết. Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng.

- Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên.

- Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ.

- Theo dõi & thông báo lịch làm việc của Bảo vệ.

- Theo dõi lịch bảo dưỡng hàng tháng liên quan đến Tòa nhà (Thang máy, điều hòa, xịt côn trùng,…)

- Gửi thông báo có liên quan đến tòa nhà cho đơn vị thuê.

Yêu cầu công việc

- Nữ giới, cao từ 1m60 trở lên, ngoại hình khá, nhanh nhẹn, nhiệt tình, không nói ngọng, giao tiếp tốt.

- Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên chuyên ngành du lịch, khách sạn.

- Thông thạo tin học văn phòng, sử dụng tốt các phần mềm: Words, Excel, Outlook…

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm.

Phúc lợi công việc

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện và có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.

- Lương, thưởng cạnh tranh và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Nhà nước và của MIC.

- Cơ hội phát triển: tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, hội nghị, hội thảo trong và ngoài nước.

- Hưởng bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước, bảo hiểm MIC Care dành riêng cho cán bộ MIC và người thân.

- Tham gia các hoạt động xã hội, đoàn thể, team building, party… du lịch, nghỉ mát hàng năm.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 298 / 0
Từ khóa:
Nhân Viên Lễ Tân
Logo Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội - MIC Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội - MIC
Tầng 8 và 15, tòa nhà MIPEC, số 229 Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Đống Đa, Hà Nội
Quy mô: hơn 200 nhân viên

Ngày đăng tuyển
07/01/2019

Nơi làm việc
Hà Nội

Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm


Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Tiếng Việt

Trình độ học vấn
Cao đẳng

Kinh nghiệm làm việc
1 năm

Ứng viên
Nữ
Tuyển Dụng Nhân Viên Lễ Tân
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội - MIC
Nộp đơn