Tuyển Dụng Nhân Viên Lễ Tân

- Trực tại khu vực Lễ tân; Tiếp nhận và trả lời, giải đáp thắc mắc của khách hàng; Yêu cầu khách hàng xuất CMND; Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tới các khu vực trong tòa nhà, sử dụng dịch vụ và tiện ích trong tòa nhà. Hướng dẫn khách hàng tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà.

- Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, tiếp nhận phàn nàn của khách hàng và kịp thời báo cáo cấp trên xử lý.

- Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết vào sổ giao ca. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết. Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng.

- Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên.

- Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ.

- Theo dõi & thông báo lịch làm việc của Bảo vệ.

- Theo dõi lịch bảo dưỡng hàng tháng liên quan đến Tòa nhà (Thang máy, điều hòa, xịt côn trùng,…)

- Gửi thông báo có liên quan đến tòa nhà cho đơn vị thuê.