Tuyển Giám Sát Chất Lượng [Cuộc Gọi, Quận 5]
Mô tả công việc
- Nghe ghi âm và đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên bán hàng
- Hỗ trợ, tư vấn để nâng cao chất lượng cuộc gọi.
- Training cho nhân viên mới, nhân viên có chất lượng yếu.
- Báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý.
- Nghe line khi nghiệp vụ đánh giá chưa vững.
Yêu cầu công việc
- Nam/ Nữ tuổi từ 22 - 26. Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Lắng nghe và hiểu ý khách hàng tốt.
- Có khả năng phân tích để đánh giá chất lượng cuộc gọi
- Trung thực, khách quan và đánh giá chính xác.
- Chịu được áp lực, chăm chỉ
- Có khả năng thuyết phục, quản lý group và trình bày
- Luôn có thái độ tích cực trong công việc
- Làm việc và phối họp nhóm hiệu quả
- Ưu tiên đã từng làm vị trí tương tự hoặc từng làm nhân viên CSKH của các nhà mạng
Phúc lợi công việc
- Trao đổi khi phỏng vấn.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Từ khóa:
giám sát chất lượng
Công ty TNHH Cao Phong (Siêu thị Điện máy - Nội thất Chợ Lớn)
28/12/2019
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Khác
Tiếng Việt
Trung cấp
Nam nữ, từ 22 tới 26 tuổi
Công ty TNHH Cao Phong (Siêu thị Điện máy - Nội thất Chợ Lớn)