Mô tả công việc

- Manage the use of card transaction monitoring systems, including:
+ Card schemes's fraud programs/tools.
+ Company's tools.
+ Research and propose news tools where necessary.
- Check and resolve alerted transactions, take immediate loss prevention actions and transfer cases for further investigation:
+ Check and resolve alerts from all channels of fraud information (card schemes tools/programs; anti fraud task force, other channels...).
+ Verify transactions by analyzing transaction history, contacting customers/branch/sales agent/Issuers/acquirers/ Card Schemes.
+ Take immediate loss prevention actions such as temporarily close cards, decline transactions...
+ Transfer cases to relevant persons in charge for further investigation.
+ Support customers to make transactions, block cards... according to company's policy and procedures.
- Support other banks/financial institutions in verifying transaction, cardholder's information according to regulation.
- Provide regularly or on demand proposals to add, edit rules for monitoring card transactions to match with current fraud trend, improve monitoring efficiency.
- Other tasks assigned by Head of Department and Company.

Yêu cầu công việc

- At least 1 years working in payment industry, experience in credit card fraud/dispute management is a plus.
- University graduate or higher, specializing in Economics, Banking, Finance, Business Administration.
- English: TOEIC 600 or equivalent.
- Knowledge:
+ Good knowledge of risk management.
+ Average knowledge of Vietnam laws and regulations.
+ Average knowledge of social-economy situation in Vietnam and industry.
- Skill:
+ Good interpersonal and communication skills.
+ Self-motivated with energy and drive to deliver effective outcomes.
+ Details oriented: pay attentions on details with a high level of accuracy.
+ Familiar with office applications, technology system.
- Personal attribute:
+ Be prudent, precise, and detailed.
+ Demonstrate sound work ethics.

Phúc lợi công việc

- Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 382 / 0
Logo Công ty tài chính Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Lotte Việt Nam Công ty tài chính Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Lotte Việt Nam
Tầng 12A, Tháp Tây, tòa nhà LOTTE Center Hà Nội, 54 Liễu Giai
Quy mô: hơn 200 nhân viên

Ngày đăng tuyển
01/09/2020

Nơi làm việc
Hà Nội

Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm

Ngành nghề
Quản trị điều hànhKhác

Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Tiếng Anh

Trình độ học vấn
Đại học

Kinh nghiệm làm việc
1 năm

Ứng viên
Nam nữ
Tuyển Kiểm Soát Giao Dịch Thẻ (Card Fraud Detection Officer)
Công ty tài chính Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Lotte Việt Nam
Nộp đơn