Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán…
- Tiếp nhận và xử lý thông tin đầu vào, khiếu nại của khách hàng, trình Trưởng phòng bán hàng xin ý kiến và thảo luận tại cuộc họp giao ban
- Phối hợp cùng các bộ phận kinh doanh, marketing để đưa ra phương án kinh doanh, chăm sóc khách hàng toàn diện
- Chủ động đề xuất và thực hiện các phương án chăm sóc khách hàng
- Khảo sát và đánh giá về mức độ hài lòng của khách hàng để báo cáo BGĐ và thảo luận để đưa ra quy trình chăm sóc hoàn thiện hơn
- Đảm báo sạch sẽ, gọn gàng ngăn nắp theo tiêu chuẩn 5s tại khu vực phụ trách
- Đón chào khách hàng, phục vụ nước và các đồ dùng nhẹ cho khách hàng
- Xin thông tin khách hàng cần và chuyển khách đến bộ phận chuyên môn
- Giới thiệu hàng hóa và bán hàng thuộc khu vực phụ trách
- Phụ trách thay đổi nhạc (âm thanh) và ánh sáng của cửa hàng
- Theo dõi và ghi nhận lại lượng khách ra, vào và ý kiến của khách hàng vào Bảng theo dõi ý kiến khách hàng, báo cáo hàng ngày cho BGĐ.
Yêu cầu công việc
- Tuổi từ 22 - 30
- Sử dụng thành thạo vi tính
- Trung thực, nhiệt tình, khả năng làm việc độc lập, phối hợp nhóm tốt
- Làm việc tại 1 trong 2 địa điểm:
+ Địa chỉ: Số 647 Đường Đại lộ Bình Dương, Phường Hiệp Thành, TP Thủ Dầu Một, Bình Dương
+ Chi nhánh: 2/8 khu phố đông, phường Vĩnh Phú, Tx Thuận An, Bình Dương (gần ngã tư Bình Phước, quốc lộ 1A, giáp với Thủ Đức, Q.12).
Phúc lợi công việc
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực ứng viên
- Được đóng bảo hiểm và mọi quyền lợi theo quy định của Luật lao động
- Hưởng lương cố định + thưởng doanh số
- Thưởng lễ tết, du lịch theo quy chế của công ty
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản, nâng cao kỹ năng toàn diện
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty TNHH TM DV Ô Tô Nam Á
19/11/2020
Bình Dương
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bất kỳ
Đại học
Nam nữ, từ 22 tới 30 tuổi
Công ty TNHH TM DV Ô Tô Nam Á