Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tìm kiếm khách hàng qua các kênh khác nhau, khai thác thông tin khách hàng, phát triển và mở rộng thị trường (Chủ yếu là Hiệu trưởng, Hiệu phó các trường tiểu học được Ban giám đốc giới thiệu và hỗ trợ tiếp xúc).
- Hiểu rõ chương trình, các gói sản phẩm, chính sách để giới thiệu xuống các trường đối tác.
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Tiếp nhận thông tin, nhu cầu từ khách hàng, phối hợp với các bên để giải quyết vấn đề phát sinh. Xây dựng giải pháp phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
- Kiểm tra đối chiếu số tiết giảng dạy về việc thu học phí hàng tháng; kiểm tra, theo dõi các dịch vụ đã cung cấp cho nhà trường.
- Phối hợp tổ chức các buổi present giới thiệu chương trình, dạy thử "Open House", Câu lạc bộ tiếng Anh, các kì thi tiếng Anh tại trường, đề xuất tặng quà cho trường các dịp lễ Tết, khai giảng, 20/11, trung thu,...
- Đóng góp vào đề xuất, thực hiện các phương pháp cải tiến sản phẩm, dịch vụ, qui trình công việc.
- Nắm bắt thông tin các đơn vị cùng lĩnh vực đang hợp tác tại các trường liên kết.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.