Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ngành Nội Thất)

1. Bán hàng:

- Đại diện Se Sẻ, làm cầu nối giữa Se Sẻ và khách hàng

- Truyền tải các giá trị của Se Sẻ đến với khách hàng

- Hiểu rõ sản phẩm và nắm rõ các mặt hàng bán chạy, các mặt hàng có sẵn tại showroom

- Tư vấn bán hàng tại showroom, qua điện thoại và qua mạng internet

- Nỗ lực để đạt KPI bán hàng của cá nhân và của team

2. Chăm sóc khách hàng:

- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ

- Chịu trách nhiệm về quy trình bán hàng: chốt đơn hàng, kiểm soát thời gian làm hàng, nhập hàng và giao hàng để kịp thời thông báo cho khách hàng

- Đại diện Se Sẻ phối hợp làm việc với đối tác xử lý và hoàn tất đơn hàng

- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng

3. Phối hợp với các bộ phận khác:

- Phối hợp làm việc, trao đổi với các bộ phận khác để thông tin, lên kế hoạch làm việc, chăm sóc khách hàng và phát triển công ty một cách tốt nhất

4. Chăm sóc cửa hàng:

- Giữ showroom sạch, trình bày đẹp và đúng theo tiêu chuẩn đã đề ra