![Logo Công ty TNHH Thương Mại Giải Pháp Ưu Việt Logo Công ty TNHH Thương Mại Giải Pháp Ưu Việt](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/ADB8A9F9/logo/2023-06/logo.jpg)
Tuyển Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Mô tả công việc
Dịch vụ Kỹ thuật
- Phối hợp cùng đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ phòng kinh doanh hoặc KH tư vấn spec kỹ thuật sản phẩm.
- Dịch thuật, biên soạn tài liệu kỹ thuật phục vụ cho công việc của phòng kỹ thuật,
- Theo dõi các yêu cầu dịch vụ tư vấn, lắp đặt (nếu có), bảo hành, bảo trì, sửa chữa của các dự án và đơn hàng lẻ.
- Trao đổi với các nhà cung cấp để hỗ trợ kỹ thuật sản phẩm theo yêu cầu của Cấp Quản lý.
Chăm sóc khách hàng
- Ghi nhận, thu thập ý kiến phản hồi của KH về các dịch vụ của Công ty (lắp đặt, bảo hành, bảo trì, sửa chữa)
- Phối hợp với Cấp quản lý giải quyết các vấn đề kỹ thuật và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn theo đúng các quy trình đã ban hành
- Hỗ trợ Trưởng phòng theo dõi, giám sát, báo cáo việc tuân thủ các nội quy, quy định của công ty của toàn thể CNV trong phòng.
- Lập kế hoạch tổ chức thực hiện đo lừơng mức độ hài lòng của khách hàng 2 lần/năm. Đối với các trường hợp chưa đạt thì đề xuất giải pháp cải tiến.
- Thực hiện các công việc khác từ yêu cầu của trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
Trình độ:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Thành thạo tin học văn phòng: Outlook, Word, Excel, Power point.
Kinh nghiệm:
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm làm việc liên quan lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xây dựng, nội thất.
Kỹ năng:
- Tác phong nhanh nhẹn, cẩn thận và có tinh thần cầu tiến.
- Là người trung thực, nhiệt tình, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo xử lý các tình huống phát sinh.
- Có thể làm việc độc lập hoặc theo nhóm, thích nghi với công việc tốt và có định hướng gắn bó lâu dài với Công ty.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh (bắt buộc) hoặc tiếng Hoa (lợi thế).
Phúc lợi công việc
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
![Logo Công ty TNHH Thương Mại Giải Pháp Ưu Việt Logo Công ty TNHH Thương Mại Giải Pháp Ưu Việt](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/ADB8A9F9/logo/2023-06/logo.jpg)
23/07/2020
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bất kỳ
Cao đẳng
1 năm
Nữ, từ 22 tới 35 tuổi
![Logo THƯ VIỆN PHÁP LUẬT](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/F205B627/logo/2018-11/998717_462900363805225_1469530621_n.png?w=50)
![Logo THƯ VIỆN PHÁP LUẬT](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/F205B627/logo/2018-11/998717_462900363805225_1469530621_n.png?w=50)
![Logo Công ty TNHH Tư Vấn Phát Triển Nam Việt Luật](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/29CC17B9/logo/2023-01/logo-thiet-ke-moi-png.png?w=50)
![Logo Công ty TNHH Thẩm định giá Sài Gòn](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/ED39AC09/logo/2018-06/log.png?w=50)
![Logo Công ty TNHH Mỹ phẩm Focallure](https://nhanlucnganhluat.vn/Content/images/NLNL.jpg?w=50)
![Logo Công ty Luật TNHH Đại Việt](https://nhanlucnganhluat.vn/Content/images/NLNL.jpg?w=50)
![Logo Công ty Cổ phần Tập Đoàn Medipha](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/02C85EDA/logo/2023-04/logo.jpg?w=50)
![Logo THƯ VIỆN PHÁP LUẬT](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/F205B627/logo/2018-11/998717_462900363805225_1469530621_n.png?w=50)
![Logo Công ty Cổ phần Phú Thanh T&T](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/EBCDEC08/logo/2022-04/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty Cổ phần Xây dựng VIJAKO Việt Nam](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/0D33C1B9/logo/2021-07/logo.png?w=50)
![Logo THƯ VIỆN PHÁP LUẬT](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/F205B627/logo/2018-11/998717_462900363805225_1469530621_n.png?w=50)
![Logo Công ty TNHH Song Tain Industrial (Việt Nam)](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/AFA80431/logo/2019-10/1.jpg?w=50)
![Logo Văn phòng Luật sư Hà Hải và cộng sự](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/BE8A0EC9/logo/2022-10/logo.png?w=50)
![Logo Trung Tâm Bảo Vệ Quyền Tác Giả Âm Nhạc Việt Nam](https://nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/63D5DF84/logo/2022-06/logo.jpg?w=50)
![Logo Công ty TNHH Thẩm định giá Sài Gòn](https://cdn.nhanlucnganhluat.vn/uploads/images/ED39AC09/logo/2018-06/log.png?w=50)
Công ty TNHH Thương Mại Giải Pháp Ưu Việt