Tuyển Trưởng Nhóm Kinh Doanh (Vé Máy Bay)

- Chịu trách nhiệm triển khai các công việc của phòng bán vé và đặt chỗ .
- Lên kế hoạch kinh doanh ngắn và dài hạn cho phòng vé.
- Phân công công việc cho nhân viên trong phòng.
- Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới và cập nhật các thông tin, kiến thức mới cho toàn bộ nhân viên trong phòng.
- Phụ trách vé đoàn, khách hàng lớn, hỗ trợ booker 24/7, hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp khẩn cấp.
- Liên hệ với các bộ phận cần thiết để trả lời các khiếu nại của khách hàng.
- Hoàn thành các báo cáo về doanh thu của khách hàng.
- Nhận các thông tin phản hồi của khách hàng về thái độ phục vụ khách hàng của phòng bán vé đặt chỗ.
- Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc chăm sóc khách hàng mới.
- Làm báo cáo tổng hợp của phòng bán vé đặt chỗ trong tháng gửi Ban Lãnh đạo.