Account Exexutive
Mô tả công việc
- Làm đầu mối liên lạc chính đối với các khách hàng được phân công
- Đàm phán các vấn đề trong quá trình làm việc với khách hàng và xử lí các vấn đề tài liệu liên quan
- Theo dõi tiến độ hoàn thành đơn hàng/cung cấp dịch vụ sau khi đã chốt deal với khách hàng, đảm bảo mức độ thỏa mãn cao nhất cho khách
- Phản hồi kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng, đưa ra giải pháp hợp lí và xoa dịu nếu có căng thẳng
- Báo cáo lại các vấn đề nghiêm trọng lên vị trí quản lí bộ phận nếu cần thiết
- Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh nếu có
- Hỗ trợ chào bán sản phẩm/dịch vụ đến các khách hàng tiềm năng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh .
- Lên kế hoạch chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, xây dựng kịch bản và hoàn thiện những vấn đề phát sinh khi khách hàng thắc mắc cần giải đáp
- Các công việc liên quan khác trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Account Executive hoặc các công việc khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng
- Hiểu biết về hoạt động kinh doanh và lĩnh vực kinh doanh
- Thành thạo các công cụ MS Office, có hiểu biết về các phần mềm CRM, CSKH là một lợi thế
- Thành thạo kĩ năng giao tiếp và có khả năng tạo dựng mối quan hệ
- Có kĩ năng sắp xếp tổ chức và quản lí thời gian
- Nhiệt tình, tích cực, làm việc hăng say
Phúc lợi công việc
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
17/03/2021
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bất kỳ
Cao đẳng
1 năm
Nam nữ, dưới 31 tuổi
Công ty TNHH Việt Hùng Group