Chuyên viên chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Giải Pháp Tiêu Dùng NHT
Mức lương: Thỏa thuận
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
- Duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp đối với khách hàng mọi lúc.
- Trả lời kịp thời những thắc mắc của khách hàng.
- Giao tiếp với khách hàng thông qua các kênh khác nhau (Email, SMS, Mạng XH, Call).
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Hiểu rõ các dịch vụ của công ty để đưa ra các câu trả lời chính xác cho khách hàng.
- Xử lý đơn đặt hàng, biểu mẫu, ứng dụng và yêu cầu.
- Cập nhật thông tin về các tương tác, giao dịch, bình luận và khiếu nại của khách hàng.
- Giao tiếp và phối hợp với đồng nghiệp khi cần thiết.
- Cung cấp thông tin phản hồi về hiệu quả của quá trình dịch vụ khách hàng.
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.
- Làm việc theo ca
Yêu cầu công việc
- Bằng cấp: Trung cấp trở lên
- Ít nhất một năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
- Có khả năng giao tiếp, truyền đạt tốt (truyền cảm, dễ nghe, không nói giọng địa phương
- Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản
- Tiếng Anh đọc hiểu căn bản
Phúc lợi công việc
- Thưởng KPI Bonus
- Thưởng tháng 13
- 12 ngày nghỉ / năm
- 5 ngày phép bệnh
- Tiền cơm trưa
- Bảo hiểm sức khỏe cá nhân
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 411 / 1
Từ khóa:
chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Giải Pháp Tiêu Dùng NHT
Phòng 2, Tầng 8, Tòa nhà Saigon Centre, 65 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
06/11/2019
06/11/2019
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp/Thực tập
Mới tốt nghiệp/Thực tập
Kỹ năng
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Nhân viên Hành chính nhân sự (8-12 triệu)
Công ty TNHH Dịch Vụ Luka (Luka Wedding)
.png?w=50){kind=logo}
Chuyên viên Pháp lý hợp đồng
Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Phúc Khang
Tuyển dụng Chuyên viên Pháp lý
Văn phòng đại diện Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Japfa Comfeed Việt Nam tại Thành phố Hồ Chí Minh
Legal Assistant
Công ty TNHH Henrison Law
.png?w=50){kind=logo}
Kế toán viên
Công ty TNHH Tư vấn & Dịch vụ Tài chính Kế toán M.K.T
Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Hà Thành Ô Tô (HÀ THÀNH FORD)
Phụ trách Pháp chế
Công ty Cổ phần Hà Thành Ô Tô (HÀ THÀNH FORD)
Paralegal Intern
Công ty TNHH Viettonkin Translation
Thực tập sinh Pháp lý (Mảng công ty niêm yết)
Công ty Cổ phần Đầu Tư HVA
Nhân viên Hành chính nhân sự (8-12 triệu)
Công ty TNHH Dịch Vụ Luka (Luka Wedding)
Việc làm tương tự
Chuyên viên Pháp lý hợp đồng
Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Phúc Khang
Thực tập Pháp lý
Công ty TNHH Ứng dụng Công nghệ pháp lý (RegTech)
8 Nữ Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
Nhân viên Pháp chế
Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn Bình An - Chi nhánh Đà Nẵng
Chuyên viên Pháp lý， Trợ lý Luật sư
Cty Luật TNHH Nguyễn Lê
Chuyên viên chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Giải Pháp Tiêu Dùng NHT
Nộp đơn
Công ty TNHH Giải Pháp Tiêu Dùng NHT