Chuyên viên Phòng chống gian lận (Met Agent)

Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB)

Mức lương: 10 - 15 triệu Kinh nghiệm: 1 năm Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh Trình độ: Cao đẳng Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Chuyên viên Phòng chống gian lận mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Phân tích các giao dịch thẻ bất thường có tính rủi ro cao (gồm chi tiết giao dịch, xác nhận giao dịch, cách khóa và mở khóa thẻ...)
Nhận diện các mẫu hình thông thường về thói quen chi tiêu và hành vi khách hàng
Tra soát các cuộc gọi đến và đi, hoặc chat để xác thực các yêu cầu giao dịch
[Chargeback] Thực hiện các nghiệp vụ tra soát và giải quyết khiếu nại giao dịch thẻ, đảm bảo tuân thủ đúng quy định của pháp luật, của OCB và các tổ chức thẻ NAPAS, VISA/MasterCard
Kiểm soát để đảm bảo tính tuân thủ theo các tiêu chuẩn của Trung tâm Vận hành
Xử lý các công việc đa nhiệm được quản lý phân công.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
01-02 năm kinh nghiệm Phòng chống Gian lận/ Kiểm soát Tuân thủ/ Ngân hàng.
Tinh thần trách nhiệm cao;
Sử dụng vi tính tốt + đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
Có khả năng phân tích & tổng hợp dữ liệu/ thông tin
Khả năng tư duy tốt.
Giải quyết vấn đề nhanh gọn và làm việc độc lập trong môi trường linh hoạt
Tập trung và chi tiết
Có khả năng xử lý công việc đa nhiệm
Tinh thần học hỏi cao
Chủ động, tư duy tích cực khi tiên liệu và xử lý vấn đề
Tinh thần tập thể cao
Thời gian làm việc: 5 ngày/ tuần + ca xoay 24/7 (off 02 ngày/ tuần được cấp trên sắp xếp theo theo lịch làm việc của bộ phận).

Thu nhập cao và ổn định, tùy thuộc vào năng suất làm việc của nhân viên.
Chế độ hưởng khi trở thành nhân viên chính thức: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm con người, Team building, Thưởng Lễ, Tết; Khám sức khỏe hàng năm,..
Ứng viên trúng tuyển sẽ được đào tạo nghiệp vụ về chuyên môn và kỹ năng.
Làm việc trong môi trường năng động.
Cơ hội thăng tiến theo năng lực, có lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên.