CHUYÊN VIÊN THANH TRA

* Kiểm soát / Thanh tra các hoạt động tổ chức thi

• Lập kế hoạch chi tiết thanh tra, kiểm tra hoạt động cung cấp dịch vụ cho khách hàng tại các địa điểm được phân công
• Trực tiếp triển khai kế hoạch thanh tra
• Phát hiện, tiếp nhận, xác minh các vấn đề bất hợp lý và vi phạm trong hoạt động cung cấp dịch vụ theo quy chế trong quá trình kiểm tra, thanh tra.
• Báo cáo trưởng bộ phận, đề xuất phương án xử lý theo quy trình/ quy định.
• Điều tra để xử lý vi phạm sự vụ khi nhận được phân công.
• Phân tích kết quả thanh tra, đánh giá nhằm nhận diện các vi phạm và rủi ro tiềm ẩn để đề xuất.
• Đưa ra kiến nghị, các giải pháp khắc phục những vấn đề tồn đọng. Hạn chế tối đa những rủi ro tiềm tàng có thể xảy ra trong tương lai;
• Theo dõi tiến độ thực hiện các biện pháp khắc phục, nhằm đảm bảo sự tuân thủ được thực hiện kịp thời
• Kiểm tra, rà soát chất lượng các địa điểm cung cấp dịch vụ theo tiêu chuẩn của Công ty
• Thực hiện cơ chế báo cáo của bộ phận định kỳ hoặc đột xuất phát sinh

* Trách nhiệm khác

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận.