Chuyên Viên Xây Dựng Quy Trình

- Đưa ra đề xuất cải tiến quy trình, sản phẩm và cách thức thực hiện công việc nhằm rút ngắn thời gian thực hiện, giảm chi phí, tăng năng suất lao động, tăng cường kiểm soát rủi ro hệ thống.
- Rà soát và đánh giá tính hiệu lực (mức độ tuân thủ), hiệu quả (tính phù hợp, tối ưu) của quy trình, dịch vụ
- Đánh giá hiệu quả của cách thức, phương thức, công cụ hỗ trợ thực hiện công việc.
- Nghiên cứu tìm hiểu quy trình then chốt từ các nguồn: Khách hàng bên ngoài, nội bộ và đối thủ cạnh tranh, chuẩn đối xứng (benchmarking).
- Đánh giá hiệu quả các cải tiến đã triển khai (lợi ích tài chính và phi tài chính)
- Tham gia đào tạo/phổ biến và truyền thông việc áp dụng các công cụ cải tiến cũng như sự thay đổi trong quy trình trong Tập Đoàn SCI
- Phối hợp các bộ phận phòng ban trong việc xây dựng các phân hệ quản trị hệ thống quy trình dịch vụ 4.0