Giám Sát Lễ Tân
Mô tả công việc
- Thực hiện công việc của một nhân viên Tiếp tân khi cần.
- Tổ chức sắp xếp ca làm việc, giám sát việc thực hiện cộng việc của nhân viên Tiếp tân.
- Trực tiếp hỗ trợ nhân viên Thu ngân kiểm soát công nợ của bộ phận.
- Trực tiếp giải quyết các phàn nàn của khách ngoài tầm giải quyết của nhân viên.
- Đảm bảo quỹ tiền mặt tại Lễ Tân luôn đủ để thực hiện thu đổi ngoại tệ cho khách nước ngoài.
- Chăm sóc khách trong suốt thời gian lưu trú cũng như quá trình check in, check out.
- Quản lý các nhân viên cấp dưới bao gồm nhân viên Tiếp tân, nhân viên Quan hệ khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn ở mức cao nhất.
- Hỗ trợ Trưởng bộ phận trong việc điều hành, kinh doanh, động viên nhân viên.
- Thực hiện các nhiệm vụ do cấp trên giao.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận
Yêu cầu công việc
- Có bằng cấp nghiệp vụ khách sạn.
- Có kinh nghiệm lãnh vực chăm sóc khách hàng hoặc vị trí Tiếp tân.
- Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.
- Kỹ năng vi tính: sử dụng tốt vi tính văn phòng.
- Tiếng Anh: khả năng giao tiếp tốt.
Phúc lợi công việc
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty cổ phần đầu tư du lịch & dịch vụ Kim Cúc
16/01/2021
Bình Định
Trưởng nhóm / ban
Lễ tân - Tiếp tân
Bất kỳ
Trung cấp
Nam nữ
Công ty cổ phần đầu tư du lịch & dịch vụ Kim Cúc