Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Phần Mềm Nhân Hòa

Mức lương: Trên 15 triệu Kinh nghiệm: 1 năm Nơi làm việc: Hà Nội

Trình độ: Cao đẳng Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng về sản phẩm của Công ty, gửi báo cáo theo mẫu cho trưởng phòng.
- Nhận danh sách và thực hiện kế hoạch: Chăm sóc, thăm hỏi, nắm bắt phản hồi của khách hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Duy trì mối quan hệ với các khách hàng thân thiết của Công ty, thường xuyên thăm hỏi để tạo lòng tin với khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên am hiểu về thương mại điện tử - các dịch vụ trực tuyến (Ưu tiên ứng viên am hiểu thị trường Máy chủ, Hosting, Tên miền).
- Có trách nhiệm công viêc cao, nhiệt tình, năng động, sáng tạo, giao tiếp tốt, có ngoại hình khá.

Yêu cầu công việc

- Nam, Nữ tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các ngành Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh, Marketing, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm ở vị trí chăm sóc khách hàng.
- Giọng nói và phát âm chuẩn, có kỹ năng gọi điện thoại tốt.

Phúc lợi công việc

- Lương: upto 15 triệu + hoa hồng.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật và quy định của Công ty. Hưởng các chế độ thưởng Lễ, Tết.
- Có phụ cấp đi lại, ăn trưa, điện thoại.
- Được xét tăng lương hàng năm theo năng lực làm việc.
- Được đào tạo và tham gia các khóa phát triển các kỹ năng mềm theo định kỳ (Kỹ năng quản lý thời gian, lắng nghe, lập kế hoạch,… 30 kỹ năng mềm).
- Môi trường làm việc năng động, hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện (Các công cụ làm việc hiện đại, theo quy trình chuẩn quốc tế như bitrix24,…).
- Có cơ hội học hỏi, phát triển kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
- Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
- Nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài với Công ty.
- Hàng năm công ty tổ chức teambuiding, tham quan,…