Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Gọi điện chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ
- Theo dõi và giải quyết phản hồi của khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội
- Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ để có góp ý cho các phòng ban liên quan
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Nam/nữ, Không ngọng N/L, giọng nhẹ nhàng, phát âm chuẩn, không pha giọng địa phương
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, khéo léo, có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống
Phúc lợi công việc
- Lương cứng 6.000.000đ + thưởng KPI theo hiệu quả công việc (1.000.000 - 3.000.000đ)
- Thời gian làm việc: Làm ca xoay (7h-16h; 8h30-17h30; 13h30-21h30)
- BHXH, BHYT, Phúc lợi theo quy định Pháp luật
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Bệnh viện đa khoa quốc tế Thu Cúc - Chi nhánh Công ty Cổ phần Y khoa và Thẩm mỹ Thu Cúc
26/01/2021
Hà Nội
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Chăm sóc khách hàng
Giao tiếp
Tiếng Việt
Trung cấp
1 năm
Nam nữ
Bệnh viện đa khoa quốc tế Thu Cúc - Chi nhánh Công ty Cổ phần Y khoa và Thẩm mỹ Thu Cúc