Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng mua hoa.
- Xử lý ngay lập tức những đơn hàng khách hàng phản hồi, khiếu nại không hài lòng theo quy định.
- Chat với khách hàng qua Tawk to, zalo CSKH.
- Trả lời email của khách hàng, đối tác gửi đến.
- Truyền thông các chương trình khuyến mãi cho nhân viên cửa hàng và khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- 01 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực CSKH
- Sử dụng tin học cơ bản
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.
- Nhiệt tình, trung thực, nhạy bén và có khả năng kiểm soát cảm xúc tốt.
- Có tinh thần hợp tác làm việc nhóm hiệu quả.
Phúc lợi công việc
Được hưởng chế độ, thưởng, phúc lợi như sau:
- Tổng thu nhập = Lương tháng + Thưởng (5-7tr)
+ Thưởng các ngày lễ ngành hoa: 14/02; 8/3; 20/10; 20/11
+ Thưởng Cuối Năm: Lương tháng 13
+ Được tham gia các chế độ BH sau khi trở thành nhân viên chính thức
- Được đào tạo kiến thức chuyên môn trước khi làm việc.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty TNHH Hoa18
29/04/2021
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tiếng Việt
Đại học
1 năm
Nam nữ, từ 18 tới 30 tuổi
Công ty TNHH Hoa18